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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임도중/USB에서 영화를 볼때도 블루스크린 발생/오류코드는 뜰때마다 다른데 안내메세지는 전원공급문제로 뜸 |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 기사님통해 부품 교체받앗는데, 이후 본체 전원켜면 5번 켜야 화면출력 된다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 의심/전원이 아예 안켜짐, 사설수리점에서 테스트파워로도 전원이 안켜진다고 함 |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 소음이 발생 덜덜덜 거리는 소리가 난다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면에 줄이 생기고, 꺼지는 증상도 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기 불량] PC 전원 무감 펑 터지는 소리 났다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 이용중 너무 느리다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상. 받자마자 켜봤는데 전원이 안들어온다고 합니다.
의심부품 선출 부탁드립니다.
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가맹점 |
부산 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적인 재조립요청. 시퓨온도가 높게 올라간다고하심. 전체적인 분해재조립은 4만정도 과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 복구 화면만 나오고 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 케이스 뒷 팬에서 소음발생 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 메모리카드 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료가 안되고, 사용중에도 마우스 커서에 로딩이 생긴다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 2-2부팅시 팬이 돌다 멈췄다 하면서 부팅이 안되다가 부팅되더라도 블루스크린이뜬다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1부팅시 팬이 돌다 멈췄다 하면서 부팅이 안되다가 부팅되더라도 윈도부팅이 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
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