 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 한쪽만 나오지 않는다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-04-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 하드 인식 안됨 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2020-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치의뢰건]본체받으셨는데 모니터등 설치의뢰. 출장설치비 최소4만이상청구됨을안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2020-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
|
고객센터 |
경남 |
2020-04-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2020-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안도고 포멧도 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2020-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 모니터 신호없음.
RAM탈부착시 증상같음.
PC교체시 모니터 정상.
케이블 정상.
- HDMI, USB3.0 단자 동작안함. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 뒷 펜 쿨러 불량 / 선출요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 콘센트를 맞게 장착하였음에도 불구하고 전원이 들어오지 않음으로 하이컴 AS 접수
접수자: 유돈기 |
|
가맹점 |
서울 |
2020-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 화면불 /메모리 재장착은 고객님께서 하기 힘들다고 하십니다. 먼저 기사님이 한번 체크 부탁드리고 /증상이 해결되지않으면 cpu 메인보드 메모리 선출요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2020-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 스위치를 누르면 들어갔다가 앞으로 나오지 않음 으로 하이컴AS 접수함.
접수자 : 유돈기 |
|
가맹점 |
경북 |
2020-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 고주파음// 교체 요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제까진 이상없었는데, 오늘 켜보니 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]전면부 쿨러 작동이 안됨// |
|
고객센터 |
충남 |
2020-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 게임 도중 본체 전원이 꺼졌고, 이후 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2020-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그레픽 카드가 쿨러 작동이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 /넘락키 안들어옴 /메모리 재장착 해보셨습니다. |
|
가맹점 |
충북 |
2020-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 화면불입니다. 메모리 재장착 해도 X , 넘버락 X 보드, cpu, 메모리 선출요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 검은화면에 커서만 깜박인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-04-28 |
[A/S출장진행중] |
