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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 추가 하드디스크 인식불가 / 원격으로 봤을때 불량 같음 2TB HDD + SATA 같이 올려주시구요 받으시면 빠릉방문점검 처리부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]파워에서 고주파음과 귀뚜라미같은소리가 난다고하심. 파워선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 교체후에도 동일할시 제품의 고유소리임을 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 f1키누르라고 나오면서 부팅안됨. f1눌르고 시모스에서 초기화후 저장누르면그냥 화면이까맣게 멈춰있다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. OS재설치도 해보셨지만 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC수령후 연결하셨는데 모니터에 가로 줄이 생긴다고 합니다. 모니터 교체해도 동일하다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘뒤로, 본체 전원켜도 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 2초 돌다가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동증상 재접수요청, 최근 그래픽카드 교체 받으셨는데 증상 동일하게 나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면불/빠른 방문요청
고사양 게임시 팅기는 증상으로 윈도우 초기화했는데 동일 증상이 발생하며 꺼진이후
화면이 안나온다고 하심/렌더링 작업시 CPU성능이 정상적으로 안나오는것 같다고 CPU도 점검요청 |
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가맹점 |
경남 |
2020-09-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원버튼 불량으로 본사에서 1회 a/s 받은건입니다. 현재는 전원인가 자체가 안된다고 하십니다.
초기불량건이라ㅣ 당일방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 리붓메세지 뜬다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. 센타로 내방원하시고 당일바로 수리를 원한다고하심. 부품구매의사있으심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 잘안켜지고 전원이 안꺼진다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감으로 보드 파워 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 불규칙하게 웅~웅 하는 소리가 납니다. 원인파악을 위해 전원을 끄고 케이스를 열어 다시 전원을 넣으니 조용하던데 원인을 모르겠습니다. 먼저 A/S 접수후 다음날 보면 조용하고 몇일 뒤 동일한 증상(소리)가 납니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2020-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌고, 화면출력 안된다고 합니다. 재부팅 여러차례 하면 부팅 되는경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-08 |
[A/S처리완료] |
