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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 그래픽카드가 빠져서 그래픽카드가 휘었습니다.
메인보드도 손상가능성이 있어 같이 교체 부탁드립니다.
그래픽카드와 메인보드 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 10분 정도 지나면, 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전면부,후면부 마우스 인식이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동복구 메세지 나오고 꺼진다고 합니다. os재설치 도중에도 전원 꺼진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 수냉쿨러에서 소음이 들린다고 합니다. 판매사로 본체 회수 요청 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // pc켜거나, 사용도중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 초기 부팅 시 화면이 멈추는현상 기가바이트 화면에서 멈춤 / 일단 내부 sata 케이블등 탈부착 안내드리려고 했으니 여자분이라 직접 하시기에는 어려워 방문 기사 방문점검을 통한 점검 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
대구 |
2020-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 자가확인 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 하이컴접수 : 화면무감증상 케이블 및 메모리 탈부착하였으나 증상 동일 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 렘 인식이 안되 문의//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽카드 hdmi포트불량으로 글픽선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 케이블 모니터 드라이버등 체크는 다해보셨다고하심. 고객님께 혹 정상작동되거나 제품문제아닐시 출장비 과금됨은 고지드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충청 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구 및 설치가 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
근처 수리점에서 점검받았는데 그래픽카드가 제대로 장착이 안되어 있다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
광주 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
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