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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 보드로고화면에서 멈춰서 안넘어간다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc오늘 받으셨는데, 연결 및 기존pc에서 하드디스크 이동 요청하셨습니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅불가증상. 피씨구매의사도 있다고하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동증상 재접수 요청, 부팅시 하드디스크 오류메세지 나오고 f1키 매번 눌러야 부팅 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 전면 상단팬에서 소음이 심하게 나신다고함
케이스 전면팬 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
광주 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 부품 재장착하셔도 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 파워쪽에서 스파크가 발생하며 전원이 꺼졌다고함
파워에 그을음도 보이고 전원이 안켜진다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
전남 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감증상으로, 내부사진받아 눕혀놓고 켰을경우엔 전원이 들어오다
세우면 반복적으로 전원이 나가신다고합니다.
메모리재장착/전면 - 케이스 전원연결부분 모두확인하였으나 전원 나가는것이 반복되어 접수요청.
필요부품 선출부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원꺼짐현상으로 문의 주심 / 오늘도 3번정도 전원시 갑자기 꺼진다고함 재부팅이 아니라 아예 꺼짐현상 데이터는 백업 해놓으셨다고함 빠른 방문 점검 처리 부탁 드리며 부품은 선출고 가능하오니 처리 부탁니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 충격이 생기면, 다운되고 재부팅 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]동일피씨 두대중 한대는 보드가 다른게 나가 교체요청드립니다.(vga소켓이다름)그리고 한대는 듀얼연결시 dvi쪽이 화면이 울렁거린다고합니다. 모니터는 다른피씨에선 이상이없다고합니다. 하여 보드추가 선출드리오니 교체테스트부탁드립니다. 2건. |
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고객센터 |
부산 |
2020-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재설치이후에도 프로그램 설치 / 게임 진행도중 블루스크린 증상으로,
메모리 선출고요청/교체 잘 부탁드립니다.
감사합니다! |
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가맹점 |
광주 |
2020-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생 및 소리 무감,//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면 깨짐
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-09 |
[A/S처리완료] |
