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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 상단 팬쿨러 1개가 작동을 안하고, 본체 진동 소음이 크다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감증상 초기에는 화면이 나왔는데 현재느 아예 화면무감증상 내부 메모리나 그래픽카드 탈부착은 직접 하시기 어렵다고 하여 방문 점검을 통해 점검 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락X 화면불X 증상으로 메모리 재장착후에도 동일,
메모리 선출고진행 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2020-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅불로 접수요청(판매처접수). 고객저나안받으심. 연락올시 출불지역으로 본체 본사발송안내바람. 윈도문제일경우 본사로 보낼경우 무상, 센타로 내방시 설치비청구됨을 안내바람. |
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고객센터 |
충북 |
2020-05-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원 스위치가 작동 잘 안합니다. 의심부품 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켜도 모니터에서 신호가 안옵니다.
선 연결을 다시 해도 신호가 아예 잡히지 않네요. |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터가 부팅중에 자꾸 전원이 꺼집니다 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매한 후 제품 전원을 켰는데, 전원이 들어오지 않습니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2020-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷하려는데 포맷이 안된다고하심. n500모델이 문제가있긴합니다.(고객님이 하신말씀. 저번에 다른피씨도 같은문제로 교체받으심) 하드웨어문제 아닐경우 출장비 과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2020-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업, 인터넷, 게임중 그래픽이 조금씩 깨지는 현상 발생한다고합니다
인터넷 중에는 글씨크기가 제멋대로 변하기도 합니다 그래픽카드 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자기 혼자 꺼지고
이제는 켜지지도 않네요... |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시화면무감증상. 그런데 한5번키면또 들어올때도 있다고하심. 회수하여 부품점검되실것임을 안내드림. 고객님께서 일이 오후1시전에는 전화를 못받는다고 하시며 1시이후는 전화를 받을수있다고 하니 참고부탁드립니다! |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감증상으로 서비스접수 진행 / 모니터 케이블은 정상적으로 그래픽카드 쪽에 꽂았음 / 메모리 탈부착 안내 드렷는데 해봤지만 동일증상 / 초기 부팅시 그래픽카드 팬이 작동이 안된다고함 / 초기 전원 인가시 돌아야 할것 같은데 안돈다고 하며 그래픽카드 탈부착 안내 드렸는데 그거는 어렵다고 하심 우선 선방문점검 요청하시기 때문에 방문 적멈 부탁드리며 월요일 방문 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
전남 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 불량 / 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린
윈도우 재설치 중에도 블루스크린 뜬다고 함 |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜져요 제시해주신 조치는 전부 해봤는데 해결이 안되서 이렇게 문의드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입시 바탕화면 아이콘안뜸, 익스플로어 실행안되는 등 문제가있으시다고함, a/s 접수요청
소프트웨어문제 등 유상청구될수도있는 부분 안내드림. |
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가맹점 |
충남 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시퓨쿨러가 잠깐돌다가 멈췄다 한다고하심. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불,usb단자 인식안됨. 의심부품 선출고요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 월요일방문점검부탁드립니다! |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
