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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC에서 타는 냄세와 함께 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈착등은하실줄모르심. -본체기기문제아닐시,재조립해결,소프트웨어문제일시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 끊김//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 중앙팬이 작동이 잘 안되다함 |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나갔다가 들어온다고합니다. CPU,RAM,MB,POWER 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2020-05-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 윈도우10 설치 및 그래픽드라이버 설치도 하셨는데, pc켜게되면 절전모드로 진입이 되고 재부팅을 해야 정상작동이 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] //초기불량 전원은 들어오나 부팅이 안된다고 하심 키보드 Num, Lock도 눌러도 아무 반응 없음
이에 빠른방문점검 요청드립니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
인천 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅 후 메인보드 쪽 에 불은 들어오나 파워 휀 미 작동으로 인해 하이컴 AS 접수
접수자: 유돈기 |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 메모리 슬롯이 인식이 안됨 |
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고객센터 |
대전 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // pc 사용중 재부팅증상, 판매사에서 여러 부품들 교체해서 고객님께 보내드렸는데 증상 동일하다며 접수요청하셨다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 포사제품으로 발송예정이오니 받으시면 교체부탁드립니다. 화면이 간헐적으로 끊김증상. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 1분 정도 지나면 pc에 문제가 발생하여 다시 시작해야합니다. 파란화면 나온뒤 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 PC가 화면이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2020-05-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 교체 및, 램 재장착도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] M.2 ssd 디스크 에러뜨면서 부팅 불가, 윈도우설치 하려해도 디스크 에러 뜨면서 설치 진행 불가로
m.2 ssd 선출고 진행 , 교체후 부팅만 확인해주시면 될 것 같습니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 스파크가 튄이후로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-05-11 |
[A/S처리완료] |
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