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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 리붓메세지 나오면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 사용시 알람창 뜨면서 다움됨
피파 사용시 엄청 느림 |
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홈페이지 |
울산 |
2020-09-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 소리 밀리면서 화면나감증상 . 재부팅해도 화면이 늦게 뜬다고 합니다. 의심부품 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 센터로 내방하겠다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2020-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc받고 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상 -기술자들로 연락오셨다고하심. 고객연락안받으심. 부재문자드림. 유무상안내후 진행바람. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD초기불량인거 같습니다. 선출가능하오니 선출요청 부탁드립니다!
고객님께서 어디내려가보셔야 된다고 하셔서 저희가 오늘 발송해드리고 최대한 빠른방문 요청하셨습니다 감사합니다! |
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가맹점 |
광주 |
2020-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/CPU팬에러 나오며 부팅이 안되다고함
확인시 CPU팬이 멈춰있다고하심/CPU쿨러 선출고해서 교체하여
주시기 바랍니다./22일 화요일 오전 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ssd 인식이 안된다고 합니다. 제주 센터 내방 안내해드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2020-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 베그 게임중 끊기고 인터넷도 느리고 그레픽 카드에 팬인 잘안돈다고 함//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2020-09-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] SSD 인식이 안된다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2020-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2020-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 초기 화면만 나오고 부팅이 안된다고함 / 다운증상 이후 해당 증상 / 윈도우 바탕화면에서도 클릭이나 강제종료가 안된다고함 /현장 방문 점검 요청하시면 부품 불량시 현장 처리불가 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 5~10분이내 꺼진다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 고객님께서 사용도중 2주차 되는시부터 블루스크린이
사용도중 30분도 채 되지 않아 발생하신다고 하십니다.
블루스크린 증상은 메모리 관련 블루스크린 외 여러 블루스크린이 나오신다고합니다.
메모리 SSD 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.파워 불량 의심
컴퓨터 구매 당일 정상사용.
다음날 부터 컴퓨터 본체 전체에 전원이 들어오지 않음.(내부 LED포함)
2.케이스 전면부 팬 중 위쪽 쿨러의 소음이 심함. |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 스피커에서 소리가 안남//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-09-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-16 |
[A/S처리완료] |
