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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜨거나 컴퓨터가 멈춤. |
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가맹점 |
강원 |
2020-04-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 ram 간것 도착하여 대체품회수및 교체요청드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
인천 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 재부팅 증상/ 의심부품 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-04-06 |
[H/W관련처리중] |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원 버튼이 들어가서 나오지 않는다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-06 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
부산 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식이 안된다고 합니다. 다른 키보드 연결해도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템 재설치요청. 10으로 원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 소음이 심하게 난다고함, 그래픽카드 선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 쿨링펜 불량 / 전면부 쿨러 선출요청 부탁드립니다. 케이스는 j240 으로 변경되었습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 윈도우10 설치하셨는데 설치도중에도 블루스크린이 자주 나왔는데, 설치 후에도 사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. 설치하신 usb윈도우는 문제 없다고 하심. 그외 주변업체에도 점검받으셨는데, cpu고장 안내받으셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원이 켜진 다음 바로 꺼진다고 함 |
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고객센터 |
부산 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 재부팅이 자꾸 된다고합니다. 파워,메모리 선출요청부탁드리고 고객님께서 코로나떄문에 방문에 조금 민감하시다고
고객님댁앞에서 본체를 회수후 기사님쪽에서 as를 부탁드린다고 요청했습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상 / 기존 그래픽카드 + HDD 쓰던거 꽂아서 부팅 했는데 화면무감 / 해당 부품을 다른 컴퓨터에 꽂으면 정상작동 합니다 / 방문하여 메모리 나 CPU 탈부착 점검부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
울산 |
2020-04-06 |
[A/S처리완료] |
