 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅화면무감. -만료유상안내드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
인천 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 케이스 파손입니다.
케이스 선출고 요청부탁드리겠습니다..
참고로 A20 모델이 단종이되어서 다른케이스로 출고될수있습니다.. 고객한테는 안내완료했습니다.. |
|
가맹점 |
인천 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD불량 저번과 같은 불량 증상 / 빠른 방문 부탁드려요 - 영주 |
|
가맹점 |
서울 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 쿨러2개중 1개에서 갈리는소리가 나면서 멈춘다고합니다. 전면쿨러 발송드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-03-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 꺼지고 그레픽 카드 굉음이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
세종 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 윈도우 버전 때문에 정품인증 오류로, 재설치 요청 하셨습니다. |
|
고객센터 |
부산 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 최근 as이후에도 블루스크린 증상이 지속적으로 나온다고 합니다. os재설치 도중에도 블루스크린 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅시 화면출력이 안되고, 재부팅 할경우 윈도우 부팅진입되지만, 부팅 도중 블루스크린 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이는 교체 해보셨는데 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 구입후 2틀 사용하셨는데, 사용도중 전원 꺼지는 증상이 나오다가, 지금은 윈도우 부팅도 전에 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드리. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 붉은줄이 보인다함/근처 a/s기사 불러서 확인했는데
그래픽카드 불량이라고 했다고함/빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
세종 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2020/03/30 : 하드디스크 인식불량으로 서비스 접수 진행 / 원격으로 확인시 인식불가 / 사진 받아 봤는데 하드쪽은 연결 되어 있는데 인식 x 반대편은 꽉 잠겨 있어 열수가 없다고 함 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 화면에서 안넘어가지심 . 윈도우 구매고객 |
|
가맹점 |
서울 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅불. 방문은 수~목정도 가능안내드림. |
|
가맹점 |
인천 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상으로 윈도우 재설치 했으나
같은 증상이라고 합니다
출장 점검 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전면3.0이 인식이 안된다고하심. 장치관리자에 usb오류메세지가 하나뜬다고하심. 윈도미구매고객으로 윈도문제일수도있음을 안내드리니 자가재설치 해보시고 연락주시기로하심. |
|
고객센터 |
경남 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈착해보심. 모니터는 다른피씨에서 잘된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
가맹점 |
인천 |
2020-03-29 |
[A/S처리완료] |
