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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임중 갑자기 렉이 심해지다가 화면불 증상, 이후 부팅시 화면불 증상이 나오다가 다시 정상작동 하다가 왔다갔다 한다고합니다
의심부품 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
강원 |
2020-08-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안됨, 다른 본체로 테스트결과 본체문제 확인.
usb포트 인식불가 (전,후면 둘다 부분부분 안되는부분이 많음)
의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜면 모니터에 CMOS 초기 비밀번호 설정한 비밀번호 입력화면이 나오지 않습니다.
컴퓨터 켜면 띡 하는 소리도 안나고 모니터도 신호없습상태입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅직후 5~30초 이내에 키보드 마우스 작동이 안됨 |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 3초만에 전원꺼지거나 화면무감된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리고 이용도중 멈춘다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2020-08-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루스크린 발생//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불x 가끔 켜짐 그래픽이깨짐 메모리그래픽카드 재장착해도 동일증상 의심부품 선출고 요청부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] D드라이버가 사라짐 //유상 비용 안내
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고객센터 |
경기 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 인가후 컴퓨터가 지속적으로꺼졋다 바로 꺼진다고 하십니다.
메인보드 ,그래픽카드 , 메모리 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 케이스 상단좀 휘어있고, 상단 USB포트 작동 되지않아 클레임,
케이스 선출진행 말씀드렸습니다.
잘부탁드리겠습니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.처음에 화면무감증상이셨다가 지금은 전원이 안들어온다고하심. |
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가맹점 |
인천 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
