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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임도중 그래픽깨짐 증상으로, 그래픽카드 초기 불량으로 확인됩니다.
(장치에 문제발생 드라이버 오류뜸,사진받아확인) 선출 요청 및 교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상이라고하심. 램탈부착은 일단 해보신다고 하심. 회수택배기사님만 보내드리기로함.박스는 있다고하심. |
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고객센터 |
강원 |
2020-10-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 변경을 4대 변경하고 케이블 변경해도 모니터가 계속 깜빡거리는 증상이 있다고 합니다. 주사율은 모니터 지원과 동일하게 맞추고 그래픽카드 드라이버 또한 업데이트 진행했다고 합니다.
확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 동일pc 3대중에 2대가 동증상 있다고 합니다. 인터넷이나 엑셀 도중에 pc가 멈춘다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 동일pc 3대중에 2대가 동증상 있다고 합니다. 인터넷이나 엑셀 도중에 pc가 멈춘다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 한번에 안되서 여러차례 껏다켜야 부팅이되고, 그래픽카드에 소음문제도 있다고 합니다. 그외 동영상 시청시 끊김 증상도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2020-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터키면 메인보드안에 팬에서 돌아가는 소리가 납니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2020-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 X 넘락 X 증상으로,
메모리 2개 한쪽씩만 장착해보아도 화면안뜸.
점검 잘부탁드립니다! |
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가맹점 |
대전 |
2020-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//주변기기 문제 및 정상적으로 전원이 들어 오면 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 접수건과 동일한 증상입니다. 사용중 재부팅 여러번입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-10-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면쿨러가 첨에잠깐돌다가 돌지를 않는다고하심. 후면쿨러 센터로 보내드리오니 받으시면 일정협의후 교체부탁드립니다. 감사합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-10-14 |
[A/S처리완료] |
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