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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임중 PC가 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령해서 연결하셨는데, 전원켜면 팬쿨러만 두바퀴 돌고 꺼진다고 합니다. 지금은 팬쿨러 작동도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되요..
전원키면 보드,본체,그래픽카드 팬만 동작
모니터 블랙 |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송 도중 케이스 불량이 나셧나고 합니다.
케이스 선출고 요청 부탁드립니다.
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가맹점 |
경북 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지고 재부팅중 또 꺼졌다 켜졌다
반복되다 켜져서 사용하면 또 꺼지고 반복 됨 |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 , 케이스 전원버튼 기스. 클레임이 심합니다. 케이스와 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 삐삐거리는 소리와 함께 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 켜지다 바로꺼짐 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감,//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 깜박거림,그래픽드라이버 재설치 해보았음, 윈도우 재설치 해보았음 의심부품 선출고 요청 부탁드립니다
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가맹점 |
광주 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 오류 메세지 나온이후 부팅이 안된다고함
윈도우 재설치시 출장비용+윈도우 재설치비용 5만원 정도 나온다고 안내했는데 비싸다고하심
비용 문제가 발생할수 있으니 정확한 비용안내후 출장바랍니다./빠른 방문요청
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가맹점 |
경기 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2020-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 들어왔다 나갔다 하심. 저번에 기사님께서 자가조치법알려주시어 해서 잘되었으나 담날또 증상이 나와서 동일하게해도 안된다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2020-08-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이 교체해도 안켜진다고 하심. 강릉 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치대행접수]본체뒤쪽선연결후 켜지는것확인까지이며 비용은3만안내드림. 당일안될경우내일방문이 가능함을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-26 |
[A/S출장진행중] |
