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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. os재설치 시도해보셨는데 설치 마지막에 완료가 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 본체에서 소음이 발생//정상 소음에 경우 유상청구 되며 부품 부량일 경우에는 추석이후에나 처리가 가능 하다고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2020-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 주변업체에서 ssd 인식 안된다고 점검 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한 재 부팅,에 사용중 멈춘다고 함//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기 // 2TB 하드가 1TB로 잘못조립되어 발송된거 같습니다. 방문하셔서 확인 및 교체 부탁드립니다. 선출고 올려주시면 보내드리겠습니다
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 넘락 들어오나 , 화면불 증상,
-> 그래픽카드 재장착, 모니터 외부입력 선연결 상태 모두 확인하였으나 ,
이상 없음 . 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2020-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시다가 다운 / 윈도우 재설치하다가도 멈추신다고 하심 13:16 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램재장착도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
메인보드,파워 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러 소음이 크게 들리고 부팅안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2020-09-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트를 하셔도 업데이트가 계속 반복된다고 합니다. os포맷 재설치도 해보셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 010-8774-6806 |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원을 누르자마자 2초뒤 꺼져버리는 증상 반복되어
컴퓨터 안켜짐-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-24 |
[A/S처리완료] |
