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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 메인보드, 파워서플라이 선출고 진행 해주신다고 하심. |
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고객센터 |
대전 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘쓰시다가 전원 무감증상으로 a/s 접수요청
잘부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 불량 / 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지면서 안나오시는증상 / 기존에 그래픽카드 교체 했을때 증상이랑 같으십니다. |
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가맹점 |
대전 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 1테라 하드디스크 인식이 안되고, 케이스 전면 팬쿨러3개 후면 쿨러1개 작동이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 케이블 연결 및 메모리카드 재장착도 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/빠른 방문요청
위 고객한테는 유무상 안내하지 말고 비용이 청구될 경우
010-6252-9985 정상일으로 연락하면 비용지불한다고합니다.
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가맹점 |
경기 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 합니다. 오류코드가 나올때마다 바뀌고, os재설치 시도해보셨는데 설치 진행도 전에 블루스크린 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜져요 뒤에 케이블도 다 꼽고 이상한게 없는데 전원이 안켜져요
처음부터 아예 안켜지네요 |
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가맹점 |
경북 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 sata 부근이 깨진것이 있어서 ssd 추가불가..고객님 odd 사용중으로 여분 없음...인천신우로 넣어주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입 초기에는 그래픽드라이버 에러가 자주 나오다가, 지금은 그래픽카드 인식 안된다고 합니다. os재설치도 여러차례하셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버를 설치하거나 다운받으려면 피씨가 그대로 멈춘다고하심. -기기불량아닐시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
대구 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 오류 메시지 / 게임 작동 안됨 / 재설치해도 동일 그래픽 카드 선출고 올려주시고 교환해주시면 될듯 합니다 - 영주 |
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가맹점 |
대구 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락키 들어오시나 화면불증상입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 팬하나가 불은들어오나 돌지않음, 케이스 전면부 쿨러 고장,
케이스 전면부 쿨러 하나 선출고요청부탁드립니다.
교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되는증상
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안되어서, 케이스 뒤쪽 파워 스위치로 pc종료 하셨는데 지금은 본체 전원도 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 블루스크린 증상으로 윈도우 재설치 불가,
ssd, 메모리 선출고진행/교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
