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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 받자마자 화면불입니다.
메모리 재장착 , 그래픽카드 재장착 안내했음.
메인보드 선출고 부탁드리겠습니다. 고객님이 직접 센터로 찾아가실의향도있다고합니다.
빠른처리부탁드리겠습니다 감사합니다 |
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가맹점 |
대구 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 마우스 인식도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속 블루스크린및 튕김증상있다고 호소하심, 윈도우 재설치, 글카드라이버 재설치등 전부해봐도 똑같다고함
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가맹점 |
대구 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]케이스전면팬3개중1개가 불빛도 안나고 돌지도 않는다고하심. 전면선출드리오니 필요한것 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결시 계속 끊긴다고 하심
메인보드 선출고해서 확인해 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 굉음 발생후 화면이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅 x 블루스크린 ssd불량 의심 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨링팬 1개가 멈추고 돌아가지 않음. 신속 A/S 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 LED 쿨러 불량입니다 선출 리스트 만들어주시면 11일 바로 보내드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임 실행후 몇십분정도 지나면, 디스플레이 장치설정에 실패했습니다. 디스플레이 장치가 최신버전인지 확인하십니다. 라는 문구가 나온뒤 게임이 꺼진다고 합니다. 라데온 그래픽드라이버는 최신으로 설치되어 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감, 고객말로는 파워가 나갔다고함, 파워선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2020-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 사운드잭으로 사운드 장치 연결시 사운드가 안나온다고 합니다. usb형태 사운드 장치는 사운드 출력 된다고 하심. |
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고객센터 |
충북 |
2020-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입을 하지 않고 무슨 비번 입력하라고 뜬다는데
보드인지 SSD 인지 헷갈리네요
출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2020-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 화면출력이 안되었고, 지금은 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-10 |
[A/S처리완료] |
