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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면은 뜨기도 전에 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다를 반복함. 구매4년정도된피씨이며 오마이피씨 제품은 아닌듯하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 아주 큰 소음이 한동안 지속됨. 증상은 바로나오신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됨... F9눌러야 함...
BIOS 셋팅도 해보았는데.. 안됨.. 부팅때마다 F9눌러야 하고 어떤때는 F9를 눌러도 DVD만떠서 전원을 또 껏다켜야
부팅가능한 WINDOW가 나타함.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2020-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터는 정상작동하는데 화면에 신호없음 표시 본체 부팅시 마우스 및 키보드 불이 안들어와요 |
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홈페이지 |
광주 |
2020-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 하는 도중 갑자기 파란화면이 떴습니다.
오류 증상은 : Critical process died 입니다.
이를 해결하기 위해 윈도우 재설치를 시도 하였습니다.
USB 장착후 USB모드로 재부팅을 하여
64bit와 32bit 중 하나를 선택하여 로딩을 기다렸습니다.
로딩 끝난후 첫화면과 같은 크리티컬 프로세스 다이드가 뜹니다.
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가맹점 |
전북 |
2020-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 고객님 롤게임 실행후 5분정도 지나면 게임이 꺼지고, 장치에 문제가 생겨서 다시 시작해야 된다는 에러창 나온다고 합니다. 그외 넥플릭스 시청중에도 문제생긴다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
세종 |
2020-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 한쪽 불량으로, 우선 하나 뺴고 사용하시라고 안내드렸음,
메모리 선출고/교체 부탁드립니다!
감사합니다!! |
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가맹점 |
대전 |
2020-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 게임중 화면 꺼지고 팬에서 소음발생. 화면 꺼질시에 본체는 꺼지지 않고 아예 강제종료 후 재부팅 해야 다시 켜진다고 함 |
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가맹점 |
충남 |
2020-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 불이들어와있는데 모니터가 신호없음또는초록색,파란색 화면으로 바뀜
컴퓨터산지 이틀짼데 잠도 안오고 너무 스트레스받습니다 |
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가맹점 |
대구 |
2020-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입전 부터 그랬는데요 게임(히오스)를 하다가 모니터에 신호없음 이 뜨면서 먹통이되네요.. 욕나옵니다 계속 하다가보니 이게 한번씩 이러니깐 증상을 바로 못잡네요 이사오기전에 주소에 AS한번받앗는데 윈도우설치만 팔아먹을려고 용을쓰고 증상을 못잡았네요 하루에게임하면 한번은 증상이 나타나는것같네요 그래픽카드문제인가요??? 교환해주셔야되는거아닌가요 |
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가맹점 |
울산 |
2020-07-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅도 잘안되고, 부팅되어도 사용 잠시하면 pc가 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 라임컴퓨터 // 그래픽카드 선출고 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 멈추고,그레픽 카드 팬이 돌지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]고객님윈도설치및프로그램설치후 갑자기 재부팅된후 무한재부팅게속됨. 전원끄고 다시키려하니 이젠 전원은들어오나 화면무감증상. 하여 본체 뚜껑열어보니 선같은게 녹아있어들러붙어있는데 색갈로봐선 파워같다고하심. 음.. 증상이 파워문제만으로는 보이진않습니다. 일단 보드 파워 램 글픽 보내드리니 필요한물품 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면선출드리오니 한번더교체부특다립니다. 증상은 전면교체후 전면소리가 먹히는듯이 들리며 이어폰단자를 돌리다보면 잘들리다가 다시 안들린다고하심. 이어폰3개교체해봤으나 동일하다고하심. 저번케이스전면문제인것같다고하시어 교체해드리기로함. |
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가맹점 |
경남 |
2020-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 안녕하세요.
금일 왕가피씨에서 주문한 컴퓨터를 받았는데요 (주문번호 200701100623732)
윈도우10설치를 USB로 자체 설치하기위해 윈도우 미포함 제품으로 주문하였고
오늘 윈도우 설치를 진행하던중에 설치를 지속해서 실패해서문의드리려고합니다.
[필요한 파일을 설치할 수 없습니다. 설치에 필요한 모든 파일을 사용할 수 있는지
확인하고 설치를 다시 시작하십시오 오류코드 0x8007025D] 라는 오류메세지가 지속하여 뜨며 실패합니다.
기가바이트 메인보드 BIOS에 접속해서 USB 부팅을 1순위로 설정하고 윈도우
설치화면까지 접속에는 성공하였으나, 마지막 설치단계에서 해당 오류 메세지가 뜨면서 설치에 계속실패하였고, 네이버에 해당오류 검색결과 USB문제 일수있다고 하셔서 설치용으로 새로 구매한 다른 USB 두개로 설치를 진행해보았으나 계속해서 실패하였습니다.
설치중간에 SSD 관련 영어문구가 뜨며 블루스크린이떠서 컴퓨터가 꺼지는 현상도 나타나는데
SSD 설치 문제인건지 해당현상에대해서 문의드리며 해결을 문의드리고자합니다.
. 업무용으로 급하게 PC사용이 필요하여 문제가 빨리 해결이되어야 하는상황입니다 ㅠㅠ
빠른 답변 & 방문일정 확인 해주시면 감사드리겠습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2020-07-03 |
[A/S처리완료] |
