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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 한번켰을떄 안들어오고 재부팅 해야지 화면이 들어오는 증상으로
메인보드, 파워 선출고요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅직후, 인터넷 창 열게되면 파란화면에 pc에 문제가 생겼다는 에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 pc 구입하고 4월 14일 배송받고 사용 중이었는데, 잘 작동하다가 4월 20일부터 갑자기 전원이 켜지지 않습니다.
물리적 충격 등은 없었고, 사용 중에 소프트웨어적인 문제 또한 없었습니다.
케이블 연결 잘 되어있는 것 확인했으나 이상은 없습니다.
전원 버튼 눌러도 아예 작동 되지 않으며, 메인보드 이상이지 않을까 생각되나 정확한 문제 확인 및 A/S 요청 드립니다.
연락처는 010-2644-2004로 연락 주시고, 혹시 부재중일 경우에는 010-2706-5054로 연락 부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 계속 화면꺠짐, 프리징, 끊김 증상 반복으로 정상사용불가, 원격으로 확인함,
윈도우 재설치 진행에도 계속 중간에 중단되고 정상설치불가,
SSD,메인보드,CPU 선출고요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일전에 소음으로 교체받으셨으나 여전히 소음심함, 동영상으로 고객깨 요청하여 쿨러하나씩 확인결과
케이스 전면부 하단 쿨러에서 소음발생으로, 케이스쿨러 선출고 부탁드립니다.
케이스 최하단 쿨러만 교체해주시면 될것같습니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 화면불입니다. 메인보드, cpu, 메모리 선출요청 부탁드립니다. 부품은 고객댁으로 직접 보내기로하였습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 이전 as당시 그래픽카드 교체 하셨는데, 화면무감 증상 해결 안된다며 접수요청하셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이틀전부터 컴퓨터가 멈추는 증상이 생겼습니다.
처음에는 컴퓨터를 켜놓고 10-15분 정도 화장실을 다녀오고 다시 사용할려고 하니 컴퓨터가 멈추는 증상이 생겼고 이후에는 3-5분 정도 사용하지 않다가 사용할려면 멈추는 증상이 생기더니 오늘은 컴퓨터 사용중에도 멈추는 증상이 생깁니다.
병원 업무용 pc로 사용중이라 처음 보내주신 컴퓨터에서 병원 진료용 소프트웨어 이외에는 설치한 것은 없습니다. 컴퓨터 수령 후 한달 반정도는 아무 문제 없이 잘 사용을 했습니다. 병원에 사용중인 다른 컴퓨터에 비해서도 기본적인 컴퓨터의 사양은 충분한것으로 생각됩니다. |
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가맹점 |
대구 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시 보드로고화면이후 화면이 까맣게 되며 키보드 마우스 모니터의 전원표시등에 불빛이 나가는것같다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매한 본체로 듀얼모니터를 쓰고 있습니다. 모니터 한대는 rgb가 지원을 하지 않아 rgb가 적용되는 모니터를 쓰고있는 상태입니다.
유튜브 볼때나 롤 할때 모니터 화면이 전체 나가고 본체는 돌아가는 상태입니다. 본체 전원버튼을 눌러도 꺼지지도 않고.
코드를 뽑아야지 다시 제대로 작동을 합니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 팬이 돌다가 바로 꺼집니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생//출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내010-4381-0530 |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불량 증상 / 다른 사설 업체에서 메인보드 불량 판정을 받음 / CPU, 메모리, 메인보드 선출리스트 생성 부탁드리겠습니다. 혹여나 출장불가 지역이면 나팀장님께 연락 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
강원 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 선이 빠진뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 케이블 교체 및 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] (초기불량건)전원무감으로 보드 파워 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
