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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
대전 |
2020-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면이 줄이 가고 화면이 께져서 나온다고 함//모니터,그레픽 드라이브 윈도우 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-15 |
[H/W관련처리중] |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이 자주 발생하여 윈도우 재설치하는데
윈도우 재설치과정에서도 블루스크린이 나와 설치가 안된다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 한번 킬때 소음이 게속 나다가 시간지나면 안난다고하심. 글픽카드와 후면쿨러를 보내드리오니 받으시면 교체만부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 주변 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dp 선 연결이 안되고 게임 실행이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]화면에 계속 빨간 선 / 세로 그래픽 깨지는 증상으로, 영상 받아 내용 확인했습니다.
그래픽카드 선출후 교체부탁드리며 고객님께는 글픽카드 교체후에도 동일할시 모니터불량이며 출장비 청구되심을 안내드림. 모니터는 판매처통하여 교체받으셔야함을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 뒤 펜 안돌고 , cpu쿨러부분에서 소음이 크게 납니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면불 / 넘락X 증상으로 , 메모리 재장착이후 정상적으로 메모리 다 끼워진것 여러차례
사진받아서 시켜보았으나 동일 증상으로,
메모리 선출고 진행 부탁드립니다.
이외 점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면이 가로로 줄이 생겨버렸네요.
화면이 아무렇지 않았는데 한번 이러더니....가로줄이 빽빽하게 생겨서...화면보기가 힘들정도네요. |
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가맹점 |
전북 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 줄이 생기고, 화면 절반이 안나온다고 합니다. 모니터 교체해봤지만 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 이용 도중에 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불증상 입니다 .의심부품 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 검은색과 초록색으로 바둑판으로 형태로 나옴
그래픽카드고장인거같습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하면 바이오스화면으로 뜨는것같다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식불. 사타케이블교체 -이모든닷컴접수 |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
