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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 바탕화면에 아이콘이 실행이 안됨 //유상비용안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상이 간헐적(1~2시간에 한번씩 3~4초간 랙발생)으로 랙이 발생된다고하심. 해당증상은 현장점검이 불가하며 회수해서점검되며, 점검기간이 소요되며 점검결과 부품문제가 없을경우 출장점검비가 과금되며, 부품불량일시 무상처리되나 추석택배조기마감으로 추석이후 부품처리가 될수있음을 고지드림. 그래도 출장을 원하신다하여 접수함. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 SATA케이블ㅇ 파손으로 인식 안됨 / 가지고 계시는 SATA케이블만 교환해주시면 될거 같습니다.
일단 교환해주시고 SATA케이블 필요하시면 선출고 올려주시면 보내드리도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]저번 램 보드 교체후에도 화면무감증상. 이번엔 시퓨 파워 글픽보내드리오니 방문교체테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불/ 꺼졌다 켜졌다 한다고하심 / 메모리 탈부착으로 해결될거 같은데 할줄 모르신다고 하셔서 기사방문요청
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가맹점 |
경기 |
2020-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/본체후면 메인보드 백판넬 간격이 안맞고 케이스 후면팬
하나가 동작이 안됨/방문하여 보드 간격조절과 팬 작동여부 확인 바랍니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 9월 12일 배송 구매
이틀전 메모리32G 변경후 잘사용.
금일 모니터 화면이 않나옴 |
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가맹점 |
경남 |
2020-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 리붓이 게속되서 부팅이안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 께지고 보라색 점들이 나온다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면 깨짐
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 리붓메세지 나오면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 사용시 알람창 뜨면서 다움됨
피파 사용시 엄청 느림 |
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홈페이지 |
울산 |
2020-09-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 소리 밀리면서 화면나감증상 . 재부팅해도 화면이 늦게 뜬다고 합니다. 의심부품 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 센터로 내방하겠다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2020-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc받고 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상 -기술자들로 연락오셨다고하심. 고객연락안받으심. 부재문자드림. 유무상안내후 진행바람. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD초기불량인거 같습니다. 선출가능하오니 선출요청 부탁드립니다!
고객님께서 어디내려가보셔야 된다고 하셔서 저희가 오늘 발송해드리고 최대한 빠른방문 요청하셨습니다 감사합니다! |
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가맹점 |
광주 |
2020-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/CPU팬에러 나오며 부팅이 안되다고함
확인시 CPU팬이 멈춰있다고하심/CPU쿨러 선출고해서 교체하여
주시기 바랍니다./22일 화요일 오전 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-17 |
[A/S처리완료] |
