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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc구입하셨는데 기본 선연결을 못하신다고 합니다. 박스 개봉만 해놓은 상태라고 하심. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체의 작은 충격이후 모니터 화면 안나옴 -만료유상안내드리.ㅁ |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불증상으로, 스위치, 내부 선 모두 확인하였으나 이상 확인되지않아
메인보드 , cpu 선출고 요청부탁드립니다.
cpu가 살짝 뜬것 같아 재장착만 해주시면 해결될 가능성이 높습니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 파워 전원이 들어오지 않습니다. |
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가맹점 |
&# |
2020-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 를인식하지 않는 증상입니다
고객댁으로 사타 케이블하고 SSD 보냈습니다
방문하셔서 점검및 교체 부탁드려요 |
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가맹점 |
제주 |
2020-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면쪽 판이 닫히지 않음 /케이스 선출고 올리고 전면 쪽 교환해주세요 |
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가맹점 |
경남 |
2020-04-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 케이스 전면쪽 위치가 어긋났다고 합니다. 방문해서 조취해주시거나 전면 배젤 선출고 올리시고 방문해서 교환해주셔도 됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-24 |
[H/W관련처리중] |
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가맹점 |
대전 |
2020-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [이전설치요청건]이전pc의 하드와 시디롬을 새피씨에 옮겨장착하고싶다고하심. -비용상담후 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드 인식이 안되고 모니터 인식이 될때있고 안될때가 있다고합니다 보드, 그래픽카드 선출요청 부탁드립니다
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가맹점 |
대구 |
2020-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 화면은 안나오는데 윈도우 부팅 소리 및 유튜브 소리 같은건 들린다고 하심. 모니터 케이블 및 모니터 교체 해보셨지만 해결안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 전원 무감 및 부품 교체 비용 문의//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나간뒤로 안들어온다고합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
대전 |
2020-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 / cpu 배송중에 라이젠 특성상 살짝 뜬거 같습니다 . 고객님이 하이컴 기사님께 방문 하셔서 맡기신다고합니다. cpu재장착해서 전원 들어오는지 체크한번만 해주시고 아니면 메인보드 cpu 파워 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2020-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 1초정도 들어왔다 나갔다 한다고하심. 몇일전에는 블루스크린으로 근처수리점가서 윈도재설치를 받으셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // pc 사용중 블루스크린, 다운되는 고장증상이 나온다고 합니다. 간헐적 증상으로 하루 1회 정도는 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // pc 사용중 블루스크린, 다운되는 고장증상이 나온다고 합니다. 간헐적 증상으로 하루 1회 정도는 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식 불가 / 하드 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달전쯤 사용중 스파크가 튀고 타는냄새가 나며 본체 전원이 꺼졌었고, 이후 전원 켜지고 사용은 되는데 부팅 속도가 느려지셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-04-23 |
[A/S처리완료] |
