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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 어제까지 잘사용하다가 오늘 갑자기 전원무감이라고합니다. 파워,보드선출요청 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 펜 한개 부러짐/ 그래픽카드 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도로딩화면만나오다가 재부팅을 몇번하니 이젠 화면이 안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2020-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]화면이 좀깨지는거같다고하심. 고객님께서 본체 회수하시어 점검요청하심. -본체기기불량아닐시 출장비과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 쿨링펜 소음이 심합니다. 케이스 후면펜 선출고 요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/hdd인식불
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 메모리 한개 불량입니다. 방열판이 장착되있으므로 같이 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨 바이오스화면에서 로딩 아이콘 멈춤
간헐적 부팅되나 사용중 멈춤 |
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가맹점 |
전남 |
2020-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]그래픽카드와 시퓨쿨러쪽에서 소음이 있다고하심. 하여 두개부품 선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. 판매처접수. |
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고객센터 |
인천 |
2020-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동증상 재접수요청 // pc켜고 빠르면 20분 이내에 재부팅 되거나, 몇시간 사용하면 재부팅 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
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고객센터 |
충남 |
2020-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량/ 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼졌고, 이후 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 click bias화면으로 넘어가면서 ssd인식이 간혈적으로 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불입니다. 메인보드,cpu 선출요청 부탁드리겠습니다.
그래픽카드를 고객댁에 보내서 자가교체 먼저 시켰으니 나중에 회수할떄 그래픽카드도 같이 회수부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2020-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도설치하시려는데 오류가 게속뜬다고하심. -제품문제아닐시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불증상, 메모리 재장착 확인하셨음.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]해당피씨만 인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴앤아이 // 고객님 화면무감으로, 센터로 내방하셔서 본체 맡기셨다고 합니다. 메인보드 불량 확인 및 선출고 요청 |
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고객센터 |
충남 |
2020-04-13 |
[A/S처리완료] |
