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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워버튼 고장-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC속도가 느리고 파일이 열리지도 않는다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치해서 나갔으나 윈도우부팅이 안된다고 하십니다 ssd불량의심 확인부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 부팅이 안된다고하심 윈도우 설치 자체가 어려운 상황으로 방문하여 ssd등 부품 점검 부탁드립니다 -광레- |
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가맹점 |
경상 |
2020-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 안내 본체 착불로 보내 달라고 함.010-7325-1436 |
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고객센터 |
충남 |
2020-03-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 4개 연결하시고 사용하다가 1개가 안나온다고합니다
그래픽카드 선출로 보내드릴게요
모니터 3개는 정상으로 나오는것을 봐서는 다른 부품일 가능성은 없어보이네요 |
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가맹점 |
제주 |
2020-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/전원끼면 C-MOS화면과 검은화면만 번갈아 나오며
부팅이 안된다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2020-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 재부팅됩니다
아무래도 파워쪽인것 같습니다
파워선출보내드릴거구요
기사님이 혹시 토요일에 근무를 하시는지 모르겠네요
최대한 빠른 처리 좀 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
대전 |
2020-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 DP단자로 출력불/월요일 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2020-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // ssd 잘못 조립되어 발송되었다고 합니다. ssd는 센터로 발송하셨다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 옆으로 이동하셨는데 본체 전원켜면 화면출력 안되고 재부팅 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 인식이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원키면 자동으로 5분후 재부팅되버림. 반복. 그리고 소리도 안나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감/부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-04 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량건] SSD 인식이 안되어 문의//윈도우,시스템 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2020-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면불이나 고객님께서 컴퓨터에대해 잘모르신다고 as요청하심 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원불 / 고객이 테스트 해본결과 파워는 이상이 없다고 하십니다/ cpu ,메인보드 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체의 전원 버튼을 눌러도 켜지지가 않습니다. (아무런 반응이 없음)
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가맹점 |
인천 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
