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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면불량 -> 전원은 인가 되나 넘버락 및 모니터에 신호 없음이 뜬다고 합니다.
고객이 렘슬롯에 교차로 정상적으로 딱딱 소리 나게 끼워도 되지 않는다고 합니다.
렘 및 메인보드 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2020-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감, 혹시몰라서 다른 케이블, 집으로도 가져가서 테스트해보셨으나 여전히 전원 무감, 뒤에 전원 I/O 버튼도 확인함,
본체내부사진확인시에도 특이사항 보이지 않음,
파워,보드 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 파란화면에 복구 화면 나오고 윈도우 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드, 인식안되는 증상 및, 보드 내장vga로 연결해도 화면출력 안된다고 합니다. 그래픽카드 및 메인보드 둘다 문제있는것 같다고 하심.010-6202-2163 |
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고객센터 |
제주 |
2020-06-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이용도중 멈추고 윈도우 포멧이 진행이 안된다고 함 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10깔고 그래픽카드드라이브 설치 오류남
오류코드43 이틀째 이러고잇음 빠른조취바람 |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이 강제 종료 되고 PC도 재부팅이 된다고 함 |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 전면부 3개중 1개만 인식된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]컴집의 스티커구매안한고객님으로 ssd구매와 os 및 워드설치요청. 센타로 내방하신다고하심. 센타정보문자로 발송드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원키면 1~2초후 꺼짐,전면부,후면부 스피커 인식이 안됨//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내// |
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고객센터 |
전남 |
2020-06-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임중 PC가 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 잿빛으로 변해 전원을 껐다 켠 이후 부팅이 안된다고 함 |
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가맹점 |
광주 |
2020-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 카드가 인식이 안됨//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2020-06-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-29 |
[A/S처리완료] |
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