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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷강의용 줌이라는 프로그램 실행이 안되고
롤을하면 튕기는 현상이 있음, 던전엔 파이터는 들어가지는데 튕기는 현상이있음.
사비로 as기사를 불렀는데 cpu 문제같다고 했다고 합니다.
저희가 보기엔 램이나 소프트웨어적인 문제같습니다.
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가맹점 |
부산 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상 , 증상발생시간은 랜덤입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 사용중 무한 재부팅 됨 //윈도우 주변기기 문제일경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번 그래픽카드와 SSD 교체를 받으셨는데, SSD에 윈도우 설치가 안된다고 합니다.(65%에서 멈춘다고하심) -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어택, 메이플스토리 등 여러 게임에서 증상이 나온다고 합니다. 게임 실행후 시간이 좀지나면 PC속도가 느려져서 게임을 할수가 없다고 하심. 느려진 다음엔 인터넷 및 PC종료도 느려진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 불들어오고 신호없음 증상 / 전원들어왔다 나가서 안들어오고 , 전원이 아예 안들어오는증상입니다.
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가맹점 |
인천 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 이모든닷컴 // 추가 진행 필요하시다고 합니다. 메모리카드 불량으로 판매사 발송 하셨다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품을 퀵으로 받으셨는데 켜졌다 꺼졌다 증상은 메모리 탈부착후 없어졌는데 지금은 화면무감증상으로 방문하여 메모리 및 그래픽카드 탈부착 다시 부타귿립니다 -광레ㅐ- |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 끈뒤에 본체가 스스로 켜지는 증상이 자주 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2020-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이커방문접수 : 화면깨짐현상으로 그래픽카드 선출고 요청하시면 오늘 보내 드리곘습니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 시퓨+글픽 선출후 교체테스트요청드립니다. 로그추가내용확인바랍니다. |
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고객센터 |
대전 |
2020-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2간헐적 그래픽카드 쿨러 소음으로 글픽카드쿨러만 선출이 가능하여 선출드리오니 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1간헐적 그래픽카드 쿨러 소음으로 글픽카드쿨러만 선출이 가능하여 선출드리오니 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 모니터 화면이 지속적으로 깜박인다고 합니다. 모니터 문제일수 있음을 안내 드리니 기존에 사용하던 모니터는 화면출력 안되었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 바이오스 진입만 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부품 업그레이드건 -500GB [SATA3 SSD] [삼성전자] 860 EVO 시리즈
판매점에서 기사님한테 택배로 제품 발송하여 드리겠습니다.
기사님 방문하셔서 SSD 설치하여 주시면 될거같습니다.
비용은 안내하였으니 출장하고 고객님께 받으시면 될거같습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-09-03 |
[A/S처리완료] |
