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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메인보드 로고 화면에서 넘어가질않음 , 강제 부팅잡아도 버벅인다고함, 메인보드, cpu, 메모리 선출고 신청 |
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고객센터 |
전북 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다 선출 요청 올려주세요
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가맹점 |
서울 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 설치를 하셨는데 계속 바이오스 화면만 나온다고하심 빠른 당일 방문 요청하시며 방문 여부는 따로 연락 가실꺼라고 안내드림 현재 점검시 부품 문제가 아닌 윈도우 설치 문제로 인한 부분의경우 비용 청구 되실 수 있다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운된 이후로 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 파워를 별도로 구매하여 교체를 원함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//모니터,윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보더랜드 및 몬스터헌터월드하시면 1시간내로 재부팅된다고하심. 저번센타에선 과부하테스트로 이상이 나오지 않음. 쿨러괴음도 아님으로 갤럭시 증상으로보기도 애매함. 하여 본체본사로 발송주시면 직접점검해드리기로함. 본사주소문자발송완료. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 5분간겪으로 연결되었다 끊겼다 반복되고, 마이크 단자에 장치 연결시, 지직 거리는 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면팬이 하나 불량이라고 합니다, 쿨러 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 reboot메세지 나온다고하심. -하드웨어문제일시 무상처리되나 총수리기간 최소1~2주이상소요되며 본체회수점검되실것임안내드림. 하드웨어문제가 아닐시 출장점검비과 과금됨을 고지드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 센터장님 요청 재접수건 // 블루스크린 나온뒤 pc종료 된다고 합니다. 메인보드, 메모리카드 선출고 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 아침에 출근해보니 현재 부팅이 안되고 복구 모드가 계속 뜬다고함 방문 점검 요청 드리며 부품 점검 부탁드립니다 -과ㅓㅇ래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량건입니다.
받자마자 전원이안들어온다고합니다.
파워 , 메인보드 선출고 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC에서 펑소리와 함께 파워 부품에서 연기가남 |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-10 |
[A/S처리완료] |
