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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 20729845 번호로접수 하였으나 20699595 번호에 PC를 보냄//본체에서 삐소리가 나오고 재부팅 하니 재부팅이 됨//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2020-08-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하자마자 블루스크린 증상 반복입니다 |
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가맹점 |
부산 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd와 hdd 구입을 하셨는데 조립을 못하신다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 재설치도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]피씨9대구매하셨는데 해당피씨만 윈도설치는완료되는데 바로 복구가뜬다고하심 하여 ssd 램 선출드리오니 받으시면 방문부탁드립니다. 고객님께 방문은 부품이 목욜도착되니 금욜정도되실것임을 안내드렸습니다. 혹 기기문제가 없을경우에는 출장비가 과금될수있음을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원 버튼을 누르면 잘 켜지지 않는현상 몇번 눌러야 켜진다고함 부품선출고는 가능하오니 접수 통화 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게이밍 시 블루스크린 발생현상 잦음, 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 멈추고 종료 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 이용도중 멈추고 마우스 커서 마음대로 움직인다고 함// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 은 받은후 전원인가시 전원이 들어오지 않는다고 하십니다.
CPU 메인보드 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중에 다운되어 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 전면부에서, 기존에 안들리던 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 부팅이 안되고 재부팅을 여러번 하다가 부팅이 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
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