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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 프로그렘 오류 확인//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행중(오버워치) 바탕화면으로 나가지는 현상과
상기 2대중 1대는 본체에서 큰 소음(우웅~~~)이 발생하며,소음과 동시에 모니터만
꺼지는 증상이 생겼습니다.모니터에는 no sign 표시가 뜹니다.
키보드와 마우스 그리고 본체는 다 불이 들어와 있습니다. (고객님 말씀) |
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가맹점 |
인천 |
2020-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
파워와 메인보드 선출고해서 현장에서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 갑자기 쿨링팬이 강하게 소리를 내며 작동하고, 모니터 입력신호가 끊겨 강제종료후 재부팅을 함
- 특히, 게임 접속 중 많이 발생함 |
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홈페이지 |
울산 |
2020-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 케이스 전면부 커넥터 파손 으로 교체 진행 / 선출고 올려 주세요 / -광래- |
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가맹점 |
제주 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이뜬다고하심. 하루에 10번정도는 뜬다고하심. -하드웨어문제일시 무상처리되나 총수리기간 2주이상소요되며 본체회수점검되실것임안내드림. 하드웨어문제가 아닐시 출장점검비과 과금됨을 고지드림. |
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가맹점 |
충북 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅불. ssd(윈도설치되어있음)선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2020-02-06 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//윈도우 문제일 경우 점검 비용 발생 됨을 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장 CD롬 불량입니다
CD롬 선출고 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임 실행시, 로비 진입 직후, 그래픽카드 쿨러에서 굉음이 들리면서 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. 기타 게임들도 실행은 되지만 동일증상 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
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고객센터 |
서울 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 다운 및 윈도우 블루스크린 (윈도우10) 현상이 너무자주 발생하여 컴퓨터 본체의 케이블들을 새로 뺐다 꼽는 과정에서 컴퓨터 전원자체가 안들어옴.
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가맹점 |
경기 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시
A disk read error occurred 라는 메시지만 뜨고 바탕화면으로 넘어가지 않습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면 usb에 장치 연결시 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 같이 구입하신 다른pc는 정상동작 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 하단부 지지대가 맞지않아 케이스 흔들림, 전면부 팬 3개 미작동 |
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가맹점 |
부산 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 여러번 다운된다고 재접수 하심.본체 회수하여 점검요하셔서 본체 보내기로 판매점과 통화함 |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 케이스 팬이 작동을 하지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐증상/파워 관련 오류 메세지 나온다고해서
파워 교체해주기로함/파워 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-06 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 팬소리 썌게나면서 화면나감... 그래픽카드불량으로
그래픽카드 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-05 |
[A/S처리완료] |
