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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 게임도중 전원이 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 인가가되는데 화면 불 / 메모리 탈부착 진행해 보셨다고 함 |
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가맹점 |
부산 |
2020-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨,포멧을 하여도 동일//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]8월 16일 21시부터 모니터에 신호전달이 안됩니다.
메인보드에 전원이 인가되면서 CPU팬, 본체의 시스템 팬은
잘 구동이 됩니다. -만료유상안내드림.
하지만 그래픽카드의 팬은 정지된 상태이며, 혹시 몰라 여분의 그래픽카드로 교체 후 재시작 했지만 모니터에 신호없음만 반복됩니다.
메모리(램)슬롯을 청소후에 다시 재시작해봤지만 이 또한 마찬가지로 부팅이 안됩니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-08-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임도중 화면 나감/깨짐 증상으로,
그래픽카드 선출고 진행 말씀드렸습니다.
교체 잘부탁드립니다! |
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가맹점 |
부산 |
2020-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시모스화면으로 넘어간후 부팅안됨.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2020-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불x 넘버락x 메모리재장착해도 동일증상 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-17 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2020-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 rx580 팬 작동안됨
(gpu 온도가 임계치 초과입니다. 메세지 확인후 열어보니
팬이 작동을 안합니다) |
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가맹점 |
경북 |
2020-08-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 켜졋다 꺼졋다를 계속 반복하고 램을 뺏다가 다시 꽂았는데도 계속 이래요-유무상안내완료 |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 연결이 안된다고 함//출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내//주소는 홍천군이라고 함 |
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고객센터 |
강원 |
2020-08-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // odd 기능장애, 열고 닫기가 반복된다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 오늘 오전까지 잘되셨는데, 현재 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤과 오버워치 게임을 하시는데 오버워치 3번 1번 꼴로 재부팅증상 , 재부팅후에 전원 이 안들어오고 무한재부팅 증상이 있다고 하심 |
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가맹점 |
충남 |
2020-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-14 |
[A/S처리완료] |
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