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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 급작스런 부팅 오류 및 하드 손상 메시지 출력 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 CPU FAN EROOR 이라고 나오면서 윈도우로 넘어가지 않고, BIOS에서 CPU FAN 무시라고 설정하면 윈도우로 넘어감. 그리고 CPU쿨러가 아예 작동허지 않고 있음 |
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가맹점 |
부산 |
2020-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갤럭시글픽카드증상으로 그래픽카드 회수발송주시면 교체하여 발송드리겠습니다. 갤럭시증상(게임시화면나가면서쿨러굉음증상.갤럭시1660,2060모델에한해서나옵니다) |
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홈페이지 |
전남 |
2020-03-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2020-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 소음이 심하게 나신다고함 빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령하셨는데 케이스 전면부 및 후면부 찌그러짐 파손 문제가 있고, 본체 전원도 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
전북 |
2020-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워케이블을 조금만 내려도 전원이 꺼진다고합니다. 파워 선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨짐입니다.
사진 확인 결과 그래픽 카드 불량으로 의심되어 부품은 고객댁으로 직접 발송합니다. 화요일 내방 부탁드려요 |
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가맹점 |
충북 |
2020-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 화면이 꺼지면서 팬 소음이 크게나요. |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.부팅에러남.
2.f9를 누른후 롬바이오스에서 부팅항목을 고른후에야 부팅됨.
3. 윈도 부팅 후 약 1분정도 지나면 컴퓨팅이 멈추고 어느것도 기능하지 않음.
4. 파일 삭제, 앱 삭제, 컴퓨터 초기화 모두 안됨. 화일 복사만 가능.
5.블루스크린 뜸. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 전원이 들어오지 않네요. ㅠㅠ
많이 기다렸는데... 오후 6시 넘어서 배송되어서 연락도 할 수 없네요.
하이컴으로 가서 as 신청하라고 했는데 가맹점 코드 넣으라고 해서 또 안되고
이래 저래....
연락기다립니다. 빠른 조치바랍니다. 공일공 -사313-구144 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]하드디스크의 연결하는 사타전원케이블과 사타케이블이 파손되었다고하심. 하드쪽은이상이 없다고하심. 하여 파워와 사타케이블을 선출드리오니 교체부탁드립니다. 케이스는 하드디스크 철제베이가 조금휘어져있다고하시는데 케이스통교체는 센타로 회수하여 교체하루이상소요됨을 안내드리니 파워와 사타케이블만 교체받는다고 하심. |
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가맹점 |
전북 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]시디롬이 살짝틀어져있어 재조리요청건. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 이용도중 멈추고 끊긴다고 함//정상 PC거나 윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]한시간정도 사요하면 화면이 깨진다고 화면이 나간다고하심. 모니터를 여러개 교체했으나 증상이 나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면부 전원버튼이 들어가서 안나온다고하심. 하여증상은 전원이 켜졌다 꺼진다고하심. 후출진행기간걸림을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경북 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 아크릴깨져있음 그리고 케이스쿨러 소음이 심하셔서 교체 원하심
일단 쿨러전원 빼서 사용가능하면 빼서사용해보고 안된다고하면 교체한다고하심
abko 그라시아 |
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가맹점 |
대구 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번달에 as받으셨는데 똑같은 증상 또발생한다고하심
쿨러에서 소음이 발생하고
cpu쿨러가 떨림이 있다고하시고
그래픽카드에서도 소음이 많이 난다고하심
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가맹점 |
서울 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
