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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수: 부팅이 잘 안된다고하심 부팅이 되도 윈도우에서 뭘 클릭하면 꺼진다고함 증상이 독특하나 SSD 불량 의심이 됩니다 방문 점검 요청합니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 1분이 넘게걸린다고합니다
SSD 교체부탁드리겠습니다. 감사합니다 . |
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가맹점 |
경남 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7-1동일제품 7대 구매하셨으며 병원에서 사용하는 제품인데 이 제품만 갑자기
부팅이 안되고 리부팅 셀렉트 메세지가 뜬다고 하셨습니다. 빠른점검 요청
하셨습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면이 들어왔다 안들어왔다 한다고합니다 .
메인보드 , 메모리 , 그래픽카드 선출고 요청 부탁드립니다 . |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-01-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]RAM 인식 안됨. 여러번 다시 끼웠는데 인식 안되어 부팅이 되었다가 바로 꺼짐.램도새로사서껴보셨다고하심.-유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // s/w 비용 유상청구 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 켜고 5분정도 지나면, 본체 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 바이오스 자동진입되고, 재부팅해도 반복 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]화면무감증상.보드시퓨를 센타로 먼저 보내드립니다. 고객님께서 센타로 1.28일경 내방하기로 하셨으니 오시면 교체테스트부탁드립니다. 램은 판매처에서 고객님께 먼저 보내드려 교체를 해보셨으나 동일하였고 모니터는 판매처에서 같이 구매하신 제품이라고합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 초기불량 / 하드인식은하나 초기화 및 용량인식불가로
고객님댁으로 하드디스크 선출고 보내놓도록 하겠습니다. 교체만 잘부탁드립니다
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가맹점 |
인천 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 스피커나 이어폰을 통해서 잡음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우10 업데이트이후 윈도우 부팅이 정상적으로 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
