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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 받자마자 전원불량입니다.
메인보드 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] //방금 받아보셨는데 전원은 들어오지만 부팅이 안된다고 합니다.
키보드 NumLock 버튼 계속 눌러보라고 안내했는데도 키보드에 반응이 없는걸로 봐선
부팅이 되지 않는거 같습니다. 이에 빠른방문을 통해 점검 요청드리겠습니다.
우선 방문시간 협의할수 있도록 통화 먼저 요청드릴께요
-오마이피씨 송지현
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가맹점 |
강원 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면깨짐 증상 및, 게임도중 바탕화면으로 전환되는 증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 증상나오다가, 현재는 부팅불 // 부팅도중 화면 출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포멧이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오고 부팅안되어서, os재설치 시도해보셨는데 ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 윈도우 재설치 시도해보려고 다운 받으셨는데 설치는 잘모르신다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 께져서 나옴//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 사타케이블누락. 사타케이블 하나장창부탁드립니다. 감사합니다 ㅠㅠ |
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고객센터 |
충북 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원불이라고합니다 , 사설업체에 갔더니 보드문제라고 하는데 보드, cpu선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
전남 |
2020-02-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량]시퓨쿨러에서 소음이있다고하심. 쿨러 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -컴집접수. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 갤럭시 그래픽카드 증상으로 교체 as받으셨는데, 현재 그래픽드라이버 설치시 오류 메세지 나며 설치 안되고 게임 실행도 안된다고합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램을 32기가에서 2개 추가해서 64기가로 장착하셨는데, 부팅이 안된다고 합니다. 기존 상태 32기가로 장착하면 부팅된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을켰을때 검정바탕화면에 Reboot and sel ect proper Boot device
or Insert Boot med ia selected Boot device and press a key 계속 뜹니다
재부팅해도 마찬가지고요 컴 구입한지는 오개월 된거 같네요. |
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가맹점 |
전북 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상이 자주나타난다고합니다
윈도우 재설치 완료후에도 계속 나타난다고함. |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중, 화면꺼지고 본체 내부에서 굉음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 한시가니 지나면 자동으로 전원이 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
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