 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 부팅이 안되어 sata 케이블 탈부착 해봤는데 동일 증상 인식이 안된다고함 방문 점검 요청으로 젒수함 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬안쪽이 부러져서 눌렀을때 걸린다고합니다 CD롬 선출요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 탄냄새랑 쇠냄새가 심하게 난다고합니다, 다른제품 원해서 다른제품으로 변경하였으니 파워 선출요청 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
부산 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] 윈도우 10 설치 요청//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
전남 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]PC 설치 요청//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2019-12-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 스피커가 전면은 잘되는데 후면이 안된다고합니다, 모니터 연결시 줄이간다고해서 방문후 점검부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 시동복구 화면만 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/cpu팬 쪽에서 선걸리는듯한 소리가 난다고함
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
충남 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갤럭시 2060 선출고 요청해주시고
교체부탁드립니다 (__) 증상은 게임시 굉음과함께 화면나감증상. |
|
가맹점 |
충남 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 보드로고화면부터 안나온다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 X , 전원 꾹누르고있으셔도 강제종료 X
키보드 전원인가 X 로 메인보드 선출고진행, 고객 클레임이 강해, 고객댁으로 먼저
메인보드 선출고 보냈습니다. , 선출고진행건으로 유상청구관련 안내는 피해주시면 감사합니다.
잘부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면으로 안들어가지고
자동복구로 들어가진다고합니다.
SSD , 메인보드 선출고 요청부탁드립니다..
빠른처리좀 부탁드립니다 초기불량건이라ㅠㅠ |
|
가맹점 |
인천 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 실행시 오류가 나오고 포멧이 진행이 안된다고 함//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 후 포장지 발송해드리기로 함 |
|
고객센터 |
울산 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] imgMainRnb
<***> Main Program - USB/CD-ROM/HDD 문제로 작업을 할수 없습니다.확인바랍니다.
메세지가 출력되며 윈도우를 이용할수 없는 문제입니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
