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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면불/어제 저녁까지 사용했는데 오늘 갑자기 화면 출력이 안되서
다른 모니터로 연결했는데도 화면이 안나온다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 윈도우10 설치하셨는데, 사용도중 블루스크린이 나온다고 합니다. os재설치 시도해보셨는데 블루스크린 나와서 설치 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오고 부팅 안된다고 합니다. 키보드 마우스 인식 안된다고 하심. 가까운 센터로 내방하신다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 그래픽카드 화면꺠짐현상으로 서비스 접수 요청 점이 생긴다고함 / 모니터는 바꾸어 봐도 동일증상 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 설치후 드라이버도 설치하셨는데, 게임이나 인터넷 하실때 마우스가 뚝뚝 끊기는 고장증상이 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 옆면 및 안쪽에도 찌그러짐 . 메인보드도 휘었다고 합니다. 케이스 ,보드 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기 불량건] PC에서 소음이 발생//정상 소음에 경우 출장비 나옴 |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기 불량건] 모니터 화면 무감//정상 PC에 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 마우스 불도 안켜진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 넘버락 들어옴 모니터 확인했음 그래픽카드 재장착후에도 동일증상 |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 불량 의심 / 다른 모니터 연결하여도 부팅시부터 화면에 점들이 있으면서 화면 깨짐 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 고주파 소음이 난다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원이 한번에 안켜지고 켜지면 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 사용하다보면, 1시간 간겪으로 3초정도 pc가 멈추고 사운드도 멈추었다가 풀리는 증상이 나온다고 합니다. pc구입 당시부터 증상이 있었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
