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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] imgMainRnb
<***> Main Program - USB/CD-ROM/HDD 문제로 작업을 할수 없습니다.확인바랍니다.
메세지가 출력되며 윈도우를 이용할수 없는 문제입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 팬쿨러 문제 // 울트라컴퓨터 센터 기사님이 해결해 주셨다고 합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 타는냄새도 났다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc수령후 몇일은 사용되었는데, 본체 전원이 다시 안켜진다고 합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 팬쿨러만 돌다 멈추다 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복된다고 합니다. 메모리카드 재장착도 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 그래픽카드 장착해도 인식 안되고, 보드 내장vga 연결하면 바이오스 화면만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 소음과함께 멈춤증상 일어난다고함 그래픽카드 선출고 요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번주 토욜부터 게임만실행하시면 화면이 그대로 멈춘다고하심. 드라이버나 윈도재설치는 하실줄모르심. -회수점검될수있으며 점검시 기기불량이 아닌경우 출장점검비용이 청구됨을 고지드렸습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 게임이나 인터넷 사운드가 끊김 증상 늘어지는 증상이 나타난다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 일부 오류 정보를 수집하고 있습니다. 그런 다음 자동으로 다시 시작합니다.
중지 코드 : MACHINE_CHECK_EXCEPTION
위 오류 메세지가 자꾸 뜹니다. 빠른 시일내에 방문 및 A/S 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 부팅불
빠른 방문요청/유무상 안내없이 빠른 진행바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 인텔R 빠른 스토리지 기술에서 경고 메시지 뜸
컨트롤러 0, 포트0의 sata ssd: 위험(SMART 이벤트)
2. 게임 실행하면 블루스크린 뜨면서 재부팅 됨.
3. 컴퓨터 매우 많이 느려짐.
4. 10월 초에 하이컴as기사님 방문하였음. 하드웨어 문제가 아닌 소프트웨어 문제라 하시며 포멧하시고 출장비 4만원 드림. 그 이후로 게임을 하고 별다른 것을 하지 않았는데 문제 발생.
5. 점검을 해보셔야 겠지만 컴퓨터 자체 문제라 생각됩니다. 산지 6개월밖에 안 되고 많이 쓰지도 않았습니다. 모두 정품 프로그램을 사용하였고요. 저번 출장as를 받았는데 돈만 지불하였지 수리된 사항이 없습니다. 이건 컴퓨터 문제라 생각되어 교체 등의 조치가 필요해 보입니다.
A/S희망시간 최대한 빨리 방문해 주세요. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전면부 팬 패널에서 쇠가 갈리는 듯 한 소리가 발생된다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-30 |
[A/S처리완료] |
