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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 스피커 및 이어폰 오디오잭 연결시 사운드가 안나온다고 합니다. USB형태 헤드셋은 소리들린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 본체 내부 에서 소음 발생으로 파워 및 cpu 쿨러 선출고 넣어서 교체 부탁드립니다. 증상이 하루에 한번정도 발생 되는데 일단 소리 날수 있는 부분은 다 교체해주기로 했습니다 -광ㄹ- |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 바이오스 화면만 나옴//윈도우 문제거나 바이오스 설정으로 해결시 출장비 과금 됨을 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2020-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불, 메모리 재장착 하였음. 넘락 X
의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2020-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건으로 전원 무감 증상으로 본체 상단에 파란불은 들어와 있으나
본체 전원 자체는 들어가지않습니다, AMD 특성으로 CpU/쿨러 분해 재결합 해주시면 해결 됩니다.
혹시라도 되지않을시 cpu 메모리 선출부탁드립니다.
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고객센터 |
서울 |
2020-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불가 고객님께서 모든선을 뽑았다가 꽂아 보셨는데도 증상은 같다고함 .
단순 접촉불량 이거나 소프트웨어적인 문제일시 출장비 및 점검비가 부과 될수있다고 고객님께 안내함
업무용으로 급한건이라고 하셔서 최대한 빠른 방문 수리 요청 |
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가맹점 |
경북 |
2020-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-07-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]PC 전원 무감//주변기기 전원이 정상적으로 켜질 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2020-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 침수 피해로 본체가 반정도 잠겼다고 합니다. 말려서 켜보셨는데, 전원켜지고 화면출력은 되는데 에러메세지 나오며 윈도우 부팅 안된다고 하심. 하드디스크 자료 살릴수 있는지 점검 요청하셨습니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 잘안켜진다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 눌러도 안켜져요
두달 전에도 2틀만에 켜진적있고
그뒤로도 몇초뒤에 켜진적도 2번있어요
이번에는 무조건 오셔서 확실히 고쳐주세요 |
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가맹점 |
대전 |
2020-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 대기 상태에서도 블루스크린이 뜨며
불특정 블루스크린 오류가 계속 나온다고합니다
-> 메모리 오류 블루스크린이 뜨신다고 합니다
메모리 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불, 넘락안들어옴, 메모리재장착 후에도 동일증상. 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2020-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 재부팅 하루에 3번정도씩 증상 나타남 |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 꺼졌다 켜졌다 반복되다가 부팅이 된다고 합니다. os재설치도 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 잘안들어 온다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-28 |
[A/S처리완료] |
