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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량건] 전면부 USB 연결시 전기가 통화고 전원이 꺼짐//정상 PC거나 주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
세종 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 전에 오버워치게임실행하면 블루스크린이 떴다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//모니터,윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬에서 돌아가는 소리가 무언가에 걸린듯 소음이 심하게 발생함. 내부봐도 선이 걸린건없다고하심. 부품불량일시 입고처리되며 as기간소요될수있음을 안내드림. 회사입구는 1012호로 들어오신후 1011호로 오셔야한다고하심. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쪽에 느낌표 뜨신다고 합니다
그래픽카드 선출 가능합니다
요청 올려주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전면usb포트3개중1개만되었는데그것마져 안된다고하심.하여usb포트만수리가능한지 문의주심.
-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으신 후 시간이 없어 어제 개봉 후 부팅을 하셨는데 부팅이 안되고 꺼졌다 켜졌다 증상 / 방문하여 메모리 탈부착 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 ssd인식이 안된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경남 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2020/03/06 : 하이컴방문접수 :제품을 받으셨는 화면무감/ 꺼졌다 켜졌다 반복증상 현장 방문 점검 꼭 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 총 4대 구매하셨는데 1대분 SSD가 자체 인식이 안되다고하심 빠른 방문점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 소음이 발생이 되고 전원이 안꺼진다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워버튼 고장-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC속도가 느리고 파일이 열리지도 않는다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치해서 나갔으나 윈도우부팅이 안된다고 하십니다 ssd불량의심 확인부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 부팅이 안된다고하심 윈도우 설치 자체가 어려운 상황으로 방문하여 ssd등 부품 점검 부탁드립니다 -광레- |
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가맹점 |
경상 |
2020-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 안내 본체 착불로 보내 달라고 함.010-7325-1436 |
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고객센터 |
충남 |
2020-03-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 4개 연결하시고 사용하다가 1개가 안나온다고합니다
그래픽카드 선출로 보내드릴게요
모니터 3개는 정상으로 나오는것을 봐서는 다른 부품일 가능성은 없어보이네요 |
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가맹점 |
제주 |
2020-03-05 |
[A/S처리완료] |
