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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임 실행시, 로비 진입 직후, 그래픽카드 쿨러에서 굉음이 들리면서 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. 기타 게임들도 실행은 되지만 동일증상 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
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고객센터 |
서울 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 다운 및 윈도우 블루스크린 (윈도우10) 현상이 너무자주 발생하여 컴퓨터 본체의 케이블들을 새로 뺐다 꼽는 과정에서 컴퓨터 전원자체가 안들어옴.
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가맹점 |
경기 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시
A disk read error occurred 라는 메시지만 뜨고 바탕화면으로 넘어가지 않습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면 usb에 장치 연결시 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 같이 구입하신 다른pc는 정상동작 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 하단부 지지대가 맞지않아 케이스 흔들림, 전면부 팬 3개 미작동 |
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가맹점 |
부산 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 여러번 다운된다고 재접수 하심.본체 회수하여 점검요하셔서 본체 보내기로 판매점과 통화함 |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 케이스 팬이 작동을 하지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐증상/파워 관련 오류 메세지 나온다고해서
파워 교체해주기로함/파워 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-06 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 팬소리 썌게나면서 화면나감... 그래픽카드불량으로
그래픽카드 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷이 연결이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2020-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 시 ecs 메인 문구만 뜨고 아무런 작업이 안됌
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고객센터 |
제주 |
2020-02-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 / SSD불량 문의 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd에 락이걸려있어 읽기쓰기가 안되신다고합니다. (윈도우설치불가)
타 업체에 맡기셔서 확인하셨다고합니다. SSD 선출고진행으로 SSD교체부탁드립니다
잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2020-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅로딩만 계속되고 진입이 안된다고합니다 ssd선출요청 부탁드립니다
그리고 불량 ssd는 고객자료때문에 회수하지마시고 저희쪽에서 따로 완료되면 회수하도록 하겠습니다. 윈도우는 고객님께서 직접설치하시기로하심. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 재장착이후에도 넘락 X 화면불 X
메모리 불량으로 의심됨
점검 잘부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2020-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 하단받침대 파손
케이스 선출고해서 받침대만 교체하거나 받침대 분리가 힘들면 케이스 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 시흥 정왕지역 센터 내방원한다고 하심. 비용 유상청구 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-05 |
[A/S처리완료] |
