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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨/부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb 가 인식이 간혈적으로 안됬으며
pc에서 살짝 탄내가 난다고 하며 그후로 pc가 되지 않았음
-> 그 이전 블루스크린 이 계속 간혈적으로 떠서 윈도우도 포맷 하여도 지속적인 블루스크린이 발생하였다고합니다.
고객님 에게 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 진입만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 검은화면에 마우스 커서만 보인다고 합니다. os재설치는 확인 못하셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 여러대 구입하셨는데 접수pc만 부팅도중 블루스크린 나오고 전원 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/파워에 쿨러가 고정이 안되어 있음
파워 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다./목요일 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면, 모니터에 노란색 화면만 나온다고 합니다. 모니터 고장은 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 멈춤 증상 -> 게임 화면 도중에 멈춤 고 사운드 에러 상태로 멈춤
증상 점검 부탁드리구요 어?떤식으로던 해결하신후에 확인 좀 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2020-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 전면부 파손
케이스 전면부 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전북 |
2020-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안되서 인터넷기사님이 오셔서 랜포트불량이라고하셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
강원 |
2020-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 화면이 꺼진뒤로, 본체 전원켜도 화면안나온다고 합니다. 다른 모니터 연결해도 화면 안나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 as받으셨는데, 지금도 pc켜고 게임하시면 1시간 이내에 pc전원이 꺼진다고 합니다.010-5474-2938 |
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고객센터 |
전남 |
2020-06-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량건]최초받았을시 화면무감증상으로 램탈찰후 부팅되었으나 사용중 다시 화면나간후 다시 안들어온다고하심. 센타로 내방하신다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ssd 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 수냉쿨러가 작동되지않아 컴퓨터가 켜지지않습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2020-06-19 |
[A/S처리완료] |
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