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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
전남 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅시 팬에러 나오며 CPU팬 작동안됨
배송중 CPU쿨러가 빠지는증상으로 방문해서 CPU쿨러조립 다시 해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단 전면 패널부 들림[유격발생] -> 상단 전면 패널부 교체 요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 사용중 멈춤현상으로 윈도우10 재설치도 하셨는데 동일증상 / 과부하 작업를 하시면 멈춤현상 발생 / 해당 증상의 경우 점검시 현장 처리 불가시 센터 픽업해서 점검 되실수 있다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 안들어오심. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 이동한뒤, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 화면불 / 의심부품 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 접수했었던 PC와 동일한 증상을 보입니다.
이전 접수했던 PC처럼 CPU가 문제여서인지 전원이 안들어옵니다.
현재 1년무상 A/S기간이 만료되었으나 확인바랍니다.
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홈페이지 |
서울 |
2020-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅 안되고 전원이 잘 안켜진다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]화면깨짐. 출장불가지역으로 글픽카드불량으로 고객님자가장착가능하시어 고객님댁으로 그래픽카드 보내드리기로함. |
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가맹점 |
충남 |
2020-06-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량]전면팬하나가 간헐적으로 돌다가 안돌았다가 하신다고하심. 전면팬선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 설치후 그래픽카드 드라이버 설치하시는데 오류 나오며 설치 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]M.2 ssd가 인식이안된다고하심. m.2ssd위치를 그래픽카드아래쪽의 소켓쪽으로 옮겨주시면 해결될것같습니다. 감사합니다! |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시는 usb기기들이 인식이됬다 안됬다 한다고하심. 전면후면 동일하다고하심. 보드선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 수요일정도 예정안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 쿨러 미 작동 및 오버워치 게임을 할시에 화면이 프리즘 현상 발생으로 하이컴 접수
접수자 : 유돈기 |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-01 |
[H/W관련처리중] |
