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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원이 들어오다 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜졋다 꺼졋다 한다고합니다.
1년지나 출장비 안내했습니다 . |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤 게임 들어가면 화면이 꺼지고, 팬쿨러가 심하게 돈다고 합니다. 매번은 아니지만 증상이 자주 나타난다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불입니다 메모리 재장착 안내했고
메인보드 선출 요청 부탁드립니다 . |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
amd시퓨가 배송중 살짝이라도 들리면 전원이 안들어올수있습니다. 메모리및 cpu탈부착 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, ecs 화면 나온뒤 로딩화면만 나오거나, 가끔 윈도우 부팅되어도 속도가 느리다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 X , 넘락이 확인불가능한키보드,/ 메모리 재장착 및 모니터 연결선 바꿔서도해보셔도 안들어오신다고함.
점검 부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 f1누르라고 나오면서 부팅안됨. cmos진입후에 재부팅해도 동일. -설정이나 윈도문제일시 출장비과금되며 현장처리안될시 본체회수점검되며 피씨사용못하심을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 탄냄새가 나고, pc 재부팅만 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 접수 내용: 부팅하고 맨처음 보는화면에서 로딩을 하는데요. 로딩화면에서 파워버튼을 5번 연타로 눌러야 로딩 화면 멈춘게 풀리면서 동작합니다.
파워가 문제인지 어디가 문제인지 모르겠네요.. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11월 18일 판매처 접수 내용: 갑자기 잘쓰다가
윈도우 진입이 안됨
사진 받아보니 SSD인식을 못하고있음 .
SSD문제로보여짐 |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 본체 전원이 꺼졌다 켜졌하심. 화면무감. 램탈부착은 해보셨다고하심. -탈부착및 소프트웨어문제일시 출장비 과금됨안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 30분안으로 코드번호 000000001 블루스크린이 뜬다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
