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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [고객님센타로내방건]보드,램,글픽 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 증상은 램8기가 한개가 인식이 안되며 그래픽카드의 유격이 잘 맞지 않아 그래픽카드를 좀눕혀서 조여야하는데 그럼 세우면 가끔씩 화면나감증상. 고객님이 28날해외를 나가셔서 오시면 센타로 연락드리고 내방예정입니다. |
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고객센터 |
제주 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 바탕화면에서 안넘어가심. 되도록 오늘방문요청하심. 집에쉬는날이 오늘밖에없다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면, 바이오스 진입된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/전원불 의심 부품
메인보드.파워 선출고해서 빠른 처리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
빠른 방문요청/cpu탈부착해서 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 고객님 센터로 내방원한다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [유상건]새로 구입한 본체에 기존 본체 데이타 백업요청.-유상안내드림.
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가맹점 |
경기 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/전원불 의심 부품
메인보드.파워 선출고해서 빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치가 안된다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 케이스 최하단 팬이 돌지 않으신다고함, LED는 들어오심, 뜯어서 확인해보셨지만 선 빠진것없고 걸린것도 없다고 하심.
케이스 전면부 팬 선출 진행, 교체부탁드립니다.
잘부탁드립니다
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가맹점 |
인천 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도업뎃이후부터 부팅시 무한재부팅이 된다고하심. f5키를 이용해 복구하려해도 보드로고화면도 안나온다고하심. -os문제일시 출장비,설치비 6만과금되며, 현장에서 점검이 안될시 센타로 본체 회수하여 점검되심을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치, 배틀그라운드 등 고사양 게임 할경우 PC에서 소음들리면서 다운된다고 합니다. 저사양 아케이드 게임은 작동 잘된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 메모리카드 재장착도 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
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