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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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홈페이지 |
서울 |
2020-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버 오류나오며 해상도가 800x600으로 고정되있음
재설치해도 동일/그래픽카드 선출고해서
확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2020-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 모니터 화면이 깨져서 나온다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 스파크가 튄다고 하십니다 파워쪽 / 확인후 부품 선출요청해주세요 |
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가맹점 |
광주 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 5분 지나면, PC에 문제가 생겼다는 메세지 나오고 재부팅 된다고 합니다. 바이오스 진입된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 아예 안들어온다고 하십니다 보드,파워선출드리며, cpu쿨러도 잘못나가 90F 로 변경발송드리오니 교체부탁드립니다!-판매처접수. |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 부모님댁에 설치해주신건데 전원무감 / 일단 주소지가 가능한지 여부가 확인이 어려워 일단 접수 진행함 / 안될시 실구매자 김영민 분께서 대구에 있어 처리시변경 될수 있음해당 부분은 접수시 통화 진행 부탁드립니다. -광래- /대구쪽으로 방문하기로함. |
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가맹점 |
대구 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 소리 단자 불량입니다.
메인보드 선출고 요청 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 파워서플라이 쪽에서 고주파음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 왕가피씨 // 고주파음 증상으로 pc회수하셔서 판매사 발송요청 |
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고객센터 |
전북 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 부팅이 안된다고함 블루스크린증상 / 방문하여 ssd 점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 초록색으로 바뀐다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 주소지 문자 안내 진행 |
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고객센터 |
경남 |
2020-03-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 화면무감.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 슬롯 파손 하이컴접수완 보드선출고 요청드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하고 처음 재부팅될때 재부팅후 화면 안뜸, 설치이후에도 다시시작시 화면불 X
리셋버튼눌러 강제 재부팅해야 화면이 들어오신다고함 , 메인보드로 의심됨.
메인보드 선출고진행으로
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 본체 전원만 켜지고, 화면무감 및 키보드 마우스에 불도 안들어온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 꺠짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-19 |
[A/S처리완료] |
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