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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [민료건] PC가 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 빠른 내방 부탁드립니다. 전원 키면 1초 켜졌다가 바로 꺼지는 증상 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 팬 동작안하고 RGB LED도 안들어오신다고 하심 전면 3팬 전원부 연결 잘 되어 있는지 방문을 통해 점검 요청드립니다.
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면나간다고합니다
2060 갤럭시 선출고 요청 꼭 부탁드리며
빠른조치 부탁드리겠습니다 (__) |
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가맹점 |
울산 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감증상. 토요일접수되어 파워를 고객님댁으로 발송시작하였습니다. 금일 오후 4~5시경도착예정인데 가능하시면 금일 교체부탁드립니다 ㅠㅠ -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 윈도우 설치 도중 오류 메세지 확인 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 나간다고합니다 .
그래픽카드 선출고 요청해주시고
빠른조치 부탁드리겠습니다 ! |
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가맹점 |
전북 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 비밀번호 입력시, 부팅 안되고 검은화면 나온뒤 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임 등 무거운 프로그램 작동 시 가끔씩 컴퓨터가 꺼집니다.
최근 들어 빈도가 잦아졌어요 |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 고객님 ssd 문제 같다고 합니다. 1테라 hdd 에 윈도우 설치시 부팅 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평소 하루에 한 두 번 블루스크린 발생하고
스케치업 프로그램 수행하면서 고용량 파일 랜더링 할 경우 10분~20분 이내에 100% 블루스크린 발생하여 작업을 진행 할 수 없음. 윈도우는 재설치해보셨다고하심. -회수점검되실것이고 센타테스트프로그램으로 이상없을시 출장비과금될수있음을 고지드림. |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지다가꺼지기를 무한반복 하네요. |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 들어왔다 나갔다하심. 근처수리점갔는데도 못고치셨다고하심. 저녘7시이후오신다고하시는데 보통 출장은 6시이전까지밖에 안되심을 고지드림.-단순탈부착및소프트웨어유상청구됨을안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2019-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]윈도부팅불. ssd불량일경우 판매처 왕가피씨 서울 금천구 가산동 550-1(가산디지털2로 98)롯데IT캐슬 1차 2동 1101호로 발송주시면 수리발송해드리겠습니다. 고객님 평일 시간이 안되셔서 경비실에 본체를 맡긴다고 하시니 통화하여 시간및 비용협의후 진행부탁드립니다. -유상청구안내드림. |
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가맹점 |
충북 |
2019-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb 인식불가입니다 요청리스트 올려주세요
보내드리겠습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2019-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 맨 아래팬이 돌지않고 파손나있다고합니다
전면부 선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
충남 |
2019-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체랑 스피커가 마이크 인식을 못합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 소음 발생부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
