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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불 // 주변업체에서 점검 받으셨는데 ADATA SU650 240GB ssd가 고장이라고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 부팅진입 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 충주센터로 내방 안내드렸습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 나타난다고합니다.
메모리 선출고 요청후 교체부탁드리겠습니다.. 감사합니다..!! |
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가맹점 |
대구 |
2020-03-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2020-03-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그할때 100% 고속 회전 + 화면꺼짐 증상
그래픽카드 이상이 90% 이상입니다
처리 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]윈도우 포멧 및 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 퍽하는 소리와 함께 연기가 나왔다고 함//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2020-03-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 PC가 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체회수발송요청. 박스 완충재 센타로 보내드리며 받으시면회수하여 판매처로 발송요청드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입만 하면 화면 깨짐
출장 점검부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 그래픽카드 쿨러 소음 있다고 합니다. 그래픽카드 선출고 해주신다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2020/03/23 : 전원무감 증상 / 지인분이 컴퓨터 봐주셨는데 /전원이 파워 쪽문제인것 같다고 하심 / 파워 선출고 가능하오니 빠른처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 판매사에서 원격 확인하셨는데 그래픽카드 고장의심된다고 합니다. 그래픽카드 선출고 해주신다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 최근까지 잘사용하셨는데, 2틀전부터 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨//출장 불가 지역 안내 포장지 발송 요청 하여 보내 드리기로함 |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-23 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
