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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원불량으로 선출고 진행, 고객깨 안내드렸습니다.
잘부탁드립니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건 화면무감증상 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 게임시 갑자기 재부팅 후 부팅이 안된다고함 / 부팅시 바이오스 화면 나온다고함 / SSD 불량일것 같은나 방문 점검 부탁드립니다 부품 불량시 현장 불가 안내 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 함/01068122575 |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-03-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] CPU 쿨러 빠짐으로 접수 오늘 방문해주세여 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하실때 화면나가면서 굉음난다고하심. GTX1660 EX OC D6 6GB[갤럭시]고질증상중 하나입니다.-부품문제일시 무상처리되나 수리기간소요될수있으며 부품문제아닐시(탈부착포함) 출장비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅까지 오래걸리고, 부팅 직후 1~2분 지나면 블루스크린 나온다고 합니다. os재설치는 확인 못하셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이어폰이든 헤드셋이든 단자에 꽂으면 위잉 소리와 함께 사운드가 작게들린다고 합니다 점거부탁드려요
출장비 발생안내 동의완료했습니다 |
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가맹점 |
충남 |
2020-03-27 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 후면부 USB 연결 부분이 틀어져 있어 연결이 불가 |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 게임등하실때 화면이 나가고 멈춤. 그후 부팅하려해도 화면무감이라고하심.-부품문제일시 무상처리되나 수리기간소요될수있으며 부품문제아닐시(탈부착포함) 출장비 과금됨을 안내드림.윈도문제일시 출점설치비5만안내드림. |
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가맹점 |
울산 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc켜고 주로 배틀그라운드 게임을 하시는데, 게임진행중 끊김 증상 및, 재부팅 되는 증상이 나온다고 합니다. 보통 첫 게임 도중이나 게임 종료되면 증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 오전 10시때까지 잘 사용하셨으나 컴퓨터가 자동으로 꺼진 후 전원 무감 증상으로 인해 접수
접수자 : 유돈기 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 진행시 로딩창에서 안넘어가시고 넘어가더라도 다운되어
정상 설치 불가능 하시다고함.
메모리 선출고진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 연기가 나고 전원이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB포트 불량 2개다 불량 확인 / 전면 베젤 선출고 요청하고 방문해서 교환해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
