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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메인보드 그래픽카드 슬롯부분 걸쇠가 빠졌습니다. 메인보드 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동차 네비게이션 업그레이드를 위해 T맵 다운로드 중 이상 정보가 뜨면서 다시 부팅이 되지 않음. |
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가맹점 |
부산 |
2020-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 최근까지 인터넷 연결이 되었고, 인터넷 기사님이 점검해주셨는데 회선문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 보드화면에서 안넘어간다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품수령후 부팅시 본체 전원 및 케이스 휀은 작동 정상이지만 기존 소지 그래픽 카드 장착시 화면 무감으로 인해 하이컴 접수함
접수자 : 유돈기 |
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가맹점 |
전북 |
2020-06-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 제품 수령 후 전면 부 상단 usb 단자 고정이 안됨으로 하이컴 접수함.
접수자 : 유돈기 |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 재부팅시 간혈적으로 인터넷 연결이
안되다함 빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 재부팅시 간혈적으로 인터넷 연결이
안되다함 빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터 사용중 본체에서 소음이나며 컴퓨터 멈춤현상.증상이 자주 나온다고하심.-만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
광주 |
2020-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파게임 다운로드시 블루스크린 발생 |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽관련프로그램만돌리면화면이 나가버린다고하심.(드론시뮬관련프로그램사용하신다고하심.)판매처요청으로 그래픽카드를 후출입고 교체만해드리기로함. 추후 동증상일시 판매처에서 처리하기로하심.-컴집 |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜놓은 와중 파워 나간 후 , 전원불 X |
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가맹점 |
강원 |
2020-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 블루스크린로 인한 사용불가 하다고 합니다. |
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가맹점 |
대구 |
2020-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜지는 날도 있고, 전원버튼 누르고 몇분 지나면 저절로 켜지는 등 이상증상이 자주 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 재부팅증상. 간혹 비디오 스케쥴러 에러 문구 뜬다고 함 s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
전북 |
2020-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 불량증상으로 블루스크린입니다. 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-08 |
[A/S처리완료] |
