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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면부 USB 불량임
전면부 고객님댁으로 직접 보내드리겠음 . |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc작업도중 블루스크린이 나온다고함// |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드교체건. 선출받으시면 교체만 해주시면됩니다. 특이내용은 로그참고부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 그레픽 카드에서 굉음이 발생되고 PC가 꺼짐//그레픽 카드를 이미 판매처로 통해 교체를 받은 거라고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 틱틱 소리 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 갤럭시 그래픽카드 2060 불량입니다.
선출고 요청해주시고 교체 부탁드립니다
좋은하루되세요~ |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 소음이 발생됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // os재설치 시도해 보셨지만, 포맷 진행 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 설치시 오류로 인해 재부팅이 된다고함 설치 단계에서 증상이 발생 되신다고함 방문점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린및 프리징
SSD,메모리,파워 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
충북 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 되는 증상이 하루 7~8회 나온다고 합니다. os재설치도 해봤다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매한 지 2달정도 됐는데 컴퓨터가 느립니다. 윈도우 포맷을 해도 똑같네요. |
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가맹점 |
부산 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리 나며 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사진으로 확인했는데 화면이 랜덤으로 찌글거리게 나오네요
그래픽카드와 파워 보내드릴겁니다 파워는 다른 모델로 변경해서 보내드릴테니
체크잘 좀 해주시구요
저희쪽에는 이상이 없는데 가면 이상한것을보니 자리적인 호환문제일 가능성도 어느정도 있어보입니다
멀티탭이나 다른거 연결된 장치들도 이상하게 없는데 잘 좀 체크부탁드릴게요
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가맹점 |
부산 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
