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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면불임 넘락 X 메모리재장착해도 동일
메인보드 선출고요청부탁드립니다 (__) |
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가맹점 |
전북 |
2019-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc켜고 조금 지나면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc로 인터넷이나 엑셀 프로그램 사용시 모니터 화면이 꺼졌다 켜지는 고장증상이 나온다고 합니다. 모니터as 는 받아보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-12-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기사님 센터로 본체 들고 내방하신다고 합니다 /원격으로 확인 / 모든 게임 실행이 안됨 / 화면에 녹색 노란색 점들이 나타남으로 그래픽 카드 불량 의심됩니다. /
그래픽카드나 메모리, 메인보드 선출고 올리셔서 받으시고 고객님에게 내방 주소 알려주시고 점검 진행하는 방법으로 하시면 될거 같습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비정상적인 컴퓨터 멈춤 및 블루스크린 현상 |
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홈페이지 |
충북 |
2019-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 접수 내용: 컴퓨터 부팅시 PC 비프음 8회 계속 생되며,가끔 컴퓨터 멈추현상 및 리부팅 현상이 발생되고 있습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-04 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 이전 접수 내용:본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-12-04 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 프로그램을 여러개 실행할경우 본체 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 좀느려지고 작동중 커지고 팬만 계속해서 돌아감 |
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가맹점 |
경북 |
2019-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 선출로 받은 본체가 또 전원이 안들어온다고함, 방문 먼저 부탁드리고 부품문제라면 본체 2대있으니 확인후 다른본체에서 정상부품 빼서 쓰셔도됩니다
부품선출요청도 같이 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어느날 갑자기 부팅이 20분 걸리더니 그 날부터 컴퓨터 속도가 매우 느려져서 JPG 이미지 하나 뜨는 것도 오래걸립니다.
저희가 구매했던 다른 컴퓨터들도 같이 점검하고자 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 1초정도 들어왔다가 바로 꺼저버린다고합니다 선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb단자 5개중 4개가 인식이 안되고, 간헐적이지만 모니터 출력 안되고, 키보드 마우스 불이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상. 마지막으로 그래픽카드 한번더 선출교체진행요청드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
부산 |
2019-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네 기사가 윈도우 설치하러 내방하였는데 본체 전원 무감 증상으로 요청 / 빠른 방문해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안되더니 모니터 화면이 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2019-12-03 |
[A/S처리완료] |
