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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소리문제
컴퓨터를 사고 기존에 없던 잡음이 들림 본체에 연결한 스피커에서 들려서 컴퓨터 본체에 헤드폰(2개) 또는 이어폰을 꽂고 시도해보니까 한쪽은 아예 소리자체가 안들리고 한쪽은 게임 또는 영상소리가 아주약하게 들리면서 잡음이 있음,
+이영택 기사님이 오셔서 전화주면 가지러 오신다고 했는데 온라인 강의 때문에 한동안 계속 쓰다가 다시 신청합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불x 의심부품 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 기가바이트 화면까지 나오고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc여러대 구입하셨는데, 접수pc만 연결해도 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포토샵실행시 블루스크린 발생, 메모리 하나씩껴봐도 똑같음, 보드셋팅 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 나간 후 켜졌다 꺼졌다 반복함.
온라인수업 들어야한다고 급하다고 합니다 |
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가맹점 |
경남 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정 게임이 계속 팅기네요. 소프트웨워 적인 조치는 다 취해봤는데 해결이 되지 않아 혹시 하드웨어 적으로 문제가 있나 싶어 문의 드립니다.
특히 배그나 위쳐가 안 되요. |
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가맹점 |
부산 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자녀분이 lol 게임을 하시는데 게임도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-06-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] CPU발열로 인한 컴퓨터 버벅거림 & 컴퓨터 내 소음
CPU발열 확인시 105도까지 올라갔으나
써멀구리스 도포 후 89도까지 내려감
(코어는 여전히 105도까지 올라감) |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 화면이 꺼졌다 켜졌다하고, pc사용중에도 본체 내부에서 두두두두 거리는 소음이 지속적으로 들린다고 합니다. 제주시 센터 내방 안내드렸습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2020-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 사제 쿨러에 따른 AMD cpu 접촉 불량일 수 있습니다.
재장착 해주시면 해결되실거 같으며 쿨러 탈부착시 CPU가 같이 들려 올라올 수 있으므로 주의 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2020-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 이용도중 전원이 꺼진다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 초기 불량 선출고 요청 부탁드립니다 . 그래픽카드는 고객님에게 직발송 하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 10분만에 펑 하는 소리와 함께 전원이 나간후, 부팅이 되지 않습니다. 구입한지 15일이 안되었습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-02 |
[A/S처리완료] |
