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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
경북 |
2020-01-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식 불량증상/ 포멧을 해봐도 블루스크린이 계속 뜨십니다. ssd 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린이 뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 받으신 후 켜자 마자 꺼졌다 켜졌다 증상이라고 하심 주소 변경 방문 접수 진행 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수 내용: 잘 사용했었는데 전원이 안들어온다고 합니다.
빠른 방문 요청했습니다. 감사합니다. -은승기- |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변업체 통해 os설치 요청하셨는데 설치과정에서 ssd 및 hdd 고장 안내 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7-7 삼성ssd로 업글선출교체건. ssd가인식이됬다 안됬다하는증상. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7-6 삼성ssd로 업글선출교체건. ssd가인식이됬다 안됬다하는증상. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7-5 삼성ssd로 업글선출교체건. ssd가인식이됬다 안됬다하는증상. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7-4 삼성ssd로 업글선출교체건. ssd가인식이됬다 안됬다하는증상. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7-3 삼성ssd로 업글선출교체건. ssd가인식이됬다 안됬다하는증상. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7-2 삼성ssd로 업글선출교체건. ssd가인식이됬다 안됬다하는증상. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 께짐//모니터,모니터 케이블 시스템 윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면잠깐나두고 화면나간후 다시 안돌아온다고하심(절전모드인듯). 전원끄려고 전원버튼 5초간누르고있어도 전원이 안꺼진다고하심. 하여 전원케이블을 탈착을 해야한다고하심.-설연휴로 방문및 회수점검시 기간소요될수있음 고지드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC가 재부팅이 됨//주변기기,윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
