 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 안켜져요 제시해주신 조치는 전부 해봤는데 해결이 안되서 이렇게 문의드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입시 바탕화면 아이콘안뜸, 익스플로어 실행안되는 등 문제가있으시다고함, a/s 접수요청
소프트웨어문제 등 유상청구될수도있는 부분 안내드림. |
|
가맹점 |
충남 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시퓨쿨러가 잠깐돌다가 멈췄다 한다고하심. -판매처접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불,usb단자 인식안됨. 의심부품 선출고요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
대구 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 월요일방문점검부탁드립니다! |
|
고객센터 |
서울 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠 전부터 윈도우 부팅때 처음에는 잘켜지다 지금은 컴퓨터 본체가 안켜질때가 많다고 함,
램 자가 재장착해봐도 동일증상 일어남, 파워랑 메모리 선출 |
|
가맹점 |
경기 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 라이젠 전원불 /보드 cpu ,메모리도 선출요청 같이 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경북 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 화면출력 나감, 그래픽카드 선출고진행, 잘부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시에도 마우스가순간이동하고 게임시에도 버벅거린다고하심. -보드램을 판매처에서 먼저발송주신다하여 준비하여 발송드리나 부품문제아닐시에는 출장비과금됨을 안내드림. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 os설치하셨는데 cpu쿨러가 작동하지 않는다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅오류
부팅시 아메리칸 메가트렌드 화면에서
데이터백업후 하드디스크 교체하라는 오류가 뜨며 부팅이
되지 않습니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2020-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 영상을 보고 있는 도중에 모니터가 까맣게 되면서 신호없음이 뜨네요.
모니터문제인가 테스트해봤는데 같이 꼽혀있는 플스는 잘 나오구요. |
|
가맹점 |
경남 |
2020-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2020-05-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
대구 |
2020-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체가 꺼짐 파워선출요청 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2020-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 끊긴다고 합니다. 업그레이드 받고싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-05-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면불 및 재부팅 현상/넘락 인식됨/ 의심부품 선출 요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2020-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 인식이 안됩니다. 메인보드는 gigabyte ga-a320m-s2h 로 변경되어있습니다. 메모리 메인보드 선출 요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까진 사용되었는데, 오늘 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안되거나, pc사용도중 화면이 멈추고 모니터 화면꺼지는 고장증상이 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-05-14 |
[A/S처리완료] |
