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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨으로 본체 안에 SSD 전원/SATA 케이블 장착 여부 확인 안내 드렸으나 방법을 전혀 모르신다고 하여 고객 방문기사님을 통해 서비스 받고 싶어하여 하이컴 접수
접수자 : 유돈기
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가맹점 |
부산 |
2020-06-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 게임중 튕김증상이 있다고하심. 그래픽카드와 램을 보내드리니 받으시면 교체부탁드립니다. -컴집요청건. |
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고객센터 |
충북 |
2020-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린뜬다고하심. 아무거나해도뜬다고하심. 포맷해보셨다고하심. 출불지역으로 본체 회수택배기사님 접수해드리고 본체 발송주시기로하심. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅시 메인보드 초기화면에서 화면이 멈춰서 키보드 입력도 안된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상 -> 넘버락 동작하며 , 모니터 다른걸로 변경후에도 동일하다함 |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-06-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량 / 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 클레브 N500 ★480GB 포맷도 안되며 사용 불가로 하이컴 접수함
접수자 : 유돈기 |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느려져서 점검 및 ssd 구입도 하고싶다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 잘켜지지 않는 다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 하루는 사용이 되었는데, 현재 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데 메인보드 고장안내 받으셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]블루스크린 발생되고 윈도우 부팅이 안됨//윈도우 ,시스템 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]게임시 화면이깨진다고하심. 포맷은 해보셨다고하심. 그래픽카드 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다 |
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고객센터 |
경북 |
2020-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 들어왔다가 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 듀얼모니터 사용불가 / 원격으로 확인결과 그래픽카드 오류 발생되어있어 , 그래픽카드 드라이버 재설치등 해보았으나
해결되지않음, 그래픽카드 a/s가 필요할것 같습니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 반복해서 블루스크린으로 재부팅증상, 켜놓고 가만히 바탕화면에만있어도 같은증상입니다
보드셋팅 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU/ 쿨러가 뜬것같습니다, (화면불 X 넘락 X )
보드세팅 선출고진행, 오후 8시이후로된다고합니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 검은화면에 커서만 보인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/작동시 팬에 선걸리는 소리가 난다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대구 |
2020-06-09 |
[A/S처리완료] |
