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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 켜고 5분정도 지나면, 본체 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 바이오스 자동진입되고, 재부팅해도 반복 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]화면무감증상.보드시퓨를 센타로 먼저 보내드립니다. 고객님께서 센타로 1.28일경 내방하기로 하셨으니 오시면 교체테스트부탁드립니다. 램은 판매처에서 고객님께 먼저 보내드려 교체를 해보셨으나 동일하였고 모니터는 판매처에서 같이 구매하신 제품이라고합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 초기불량 / 하드인식은하나 초기화 및 용량인식불가로
고객님댁으로 하드디스크 선출고 보내놓도록 하겠습니다. 교체만 잘부탁드립니다
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가맹점 |
인천 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 스피커나 이어폰을 통해서 잡음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우10 업데이트이후 윈도우 부팅이 정상적으로 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원무감증상으로, 파워 똑딱이 및 연결 다 확인해보셨음, / 사진확인.
클레임이 강해 , 메인보드/ cpu/ 파워 선출고 진행, 선출고 건으로 유상안내는 지양부탁드립니다.
잘부탁드립니다 . |
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가맹점 |
경북 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 자꾸 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 랜덤으로 전원이 꺼지는 증상이라고 합니다. 회수는 못하게 하시는 상태로 파워 램을 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처 접수. |
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가맹점 |
인천 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 재부팅 현상으로 방금전에는 1시간동안 2번정도 재부팅 //출장 불가 지역으로 본체를 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-01-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 제부팅 하면 PC 전원이 안켜짐//출장 불가 지역 안내후 센터로 내방 하신다고 하여 AS 대리점 주소지 문자 안내 하기로 함 |
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고객센터 |
울산 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 업그레이드/케이스,CPU쿨러,SSD조립요청
1시 이후 연락요청입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2020-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [오마이 블랙라벨 B8]500GB SATA3 SSD][마이크론] Crucial MX500 에서 1TB 교체문의 |
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가맹점 |
대구 |
2020-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 과실로 메인보드와 연결 하는 파워 선쪽이 부러졌다고 함//고객 과실로 확인시 출장비 수리 비용 발생 됨을 안내 수긍 함 |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-15 |
[A/S처리완료] |
