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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌고 작동이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 빠른 방문처리 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본체설치요청건]구매하신본체설치건입니다. 본체는 받으셨다고 하시니 방문전 비용및 일정 상담후 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2019-11-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 게임중 화면나가면서 그래픽카드 풀로드
그래픽카드 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 음악을 듣게 되면 틱틱 거리는 소리가 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 켜지는데 작동이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 재부팅//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 2시간 가량 사용하면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감이라고하심 방문 출장서비스 요청 하셔서 접수해드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터키면 마우스가 버벅인다고함 . 전원을끄면
모니터는 꺼지는데 본체는 불이들어와있다고함
메인보드 선출고 요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 종료 하면 안꺼짐니다 얼마전에도 같은 증상으로 A/S받은 증상과 비슷합니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-11-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다. BIOS 세팅으로 넘어가라는 화면이 나오고 기다리다보면 윈도우 설치 장치를 넣으라는 얘기가 나오는거 보니, 윈도우가 없어진거 같습니다. 이런 증상이 이전에도 2-3번 반복 되었었고, 그때는 중요파일들이 없어서 재설치하고 말았지만, 현재는 중요파일들이 좀 있어서 살려야 합니다. 살려주세요... |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 스피커 연결이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조금 쓰시다가 그래픽카드 온도 올라가시면 팬 쌔게 도는소리와함깨화면 나가신다고함. / 재부팅하고 다시 사용해서 온도올라가면 동일증상,
점검 잘 부탁드립니다
..
그래픽카드 갤럭시 GALAX 지포스 RTX 2080 SUPER EX Gamer OC D6 8GB |
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가맹점 |
경남 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬쿨러 소음문제가 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]화면 출력안됨. 외장글픽쪽으로 hdmi케이블연결부분확인함. 램글픽탈부착은하실줄모르심. / 한국말이 서툰분이니 천천히설명부탁드립니다. 그런데 통화드려보니 한국말잘하십니다. 피씨문제아닐경우 유상청구됨을 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-28 |
[A/S처리완료] |
