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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 옮긴후에 화면불 증상입니다
출장 점검 부탁드립니다. 내외장등은 껴봤다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고객댁으로 선출 보냈습니다.
이전 a/s 건에서 갤럭시로 교체이후 다시 동일 증상 반복으로
포사 제품으로 보내드린다고 안내드렸습니다.
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가맹점 |
울산 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 신호없음뜨면서 그래픽카드 풀로드, 선출요청부탁드립니다
고객님이 평일엔 시간이 애매하다고하니 기사분이랑 시간조율 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 안내후 내방으로 AS 가능 하다고 안내//주소지 및 연락처 문자 안내 진행 |
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고객센터 |
충북 |
2019-12-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 켜젓다 꺼졋다 한다고합니다 .
그 전부터 블루스크린도 종종 있었다고합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼진 뒤 부팅안됨 (키보드 마우스에도 LED가 안들어옴) |
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가맹점 |
충남 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 팬쿨러가 돌다거 걸리는 소음이 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그중 컴퓨터가 아예 꺼지고 다시 켜진다고합니다.
파워문제인듯합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] PC 전원 무감//주변기기,전기선 정상 적으로 전원이 들어 올경우 유상 청구됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 작업 속도가 느려서, 주변에서 점검 받으셨는데 ssd 고장안내 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 정상적으로 연결되어 있는데 윈도우내에서 인식되지 않는 증상으로 하이컴 방문설치 안내
무상기간 지난거를 안내안했습니다. ㅠㅠ 죄송해요 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경북 |
2019-12-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/HDMI케이블로 모니터 연결하는데
케이블이 케이스에 걸려 밀착이 안되서 화면출력불
방문해서 그래픽카드 간격조절좀 해주세요 |
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가맹점 |
충북 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영상, 인터넷등은 정상적이나 게임만 실행하면 모든게임이 튕김 및 블루스크린이 뜬다고합니다 |
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가맹점 |
충북 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-12 |
[A/S처리완료] |
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