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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면이 흔들림//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋 단자접촉불량
헤드셋 불량인줄 생각했는데 단자를 살짝 꽂는 어느순간에는
소리가 들리며, 마이크는 전혀 안됨 |
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가맹점 |
대전 |
2020-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유튜브 보거나 게임할때 하루 한두번씩 소리 나면서 렉이 걸리고
새로 부해야함 |
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홈페이지 |
광주 |
2020-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 화면이 깨지다가 일정 시간이 지난 후 컴퓨터가 뚜~~ 소리를 내면 꺼짐. 오마이피씨에 문의하였으나 그래픽 드라이버를 재설치하라고 하여 재설치함. 화면은 깨지지 않았으나 한시간 정도 플레이후 뚜~~ 소리와 함께 다시 꺼짐. |
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가맹점 |
대전 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은켜지나 부팅화면이 아예 뜨지 않습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬이 돌다가 날개가 빠졋다고합니다.
본체 픽업후 그래픽카드 올려주시면 확인후 다시 보내드리겠습니다. (고객한테도 안내완료) |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상으로 주변업체 통해서 메모리카드 2개중에 1개 불량 점검 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하고 있으면 갑자기 화면이 나가면서 조금 있다가 다시 재부팅이 됩니다
이런 현상이 적게는 1~2 시간 간격으로 길게는 4시간간격으로 나타납니다
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홈페이지 |
서울 |
2020-02-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갤럭시 2070 증상 나타납니다 . 교체부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 재장착 해도 증상 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립된 PC받았는데 부팅이 되지 않음. |
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가맹점 |
인천 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 진입만 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 바탕화면 진입후 다운된다고 합니다. |
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고객센터 |
강원 |
2020-02-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 갤럭시 2060 증상 나타남
교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하는도중 컴퓨터가 재부팅 되거나 모니터 화면이 꺼지는 이상이 발생합니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터키면 윈도우로 안들어간지다고합니다.
SSD쪽 점검이 필요해보입니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]ssd선출드리오니 받으시면 교체테스트 부탁드립니다. 받자마자 부팅하니 블루스크린코드 185가 뜨신다고하심. 하여 판매처에서ssd에 윈도다시셋팅하여 보내드리니 교체부탁드립니다. 교체후 동일할시 회수 점검안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고주파음이 난다고하심. 현장에서 원인체크안될시 회수점검되실것임을 고지드림. -하드웨어문제일시 무상처리되나 총수리기간 2주이상소요되며 본체회수점검되실것임안내드림. 하드웨어문제가 아닐시 출장점검비과 과금됨을 고지드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-03 |
[A/S처리완료] |
