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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 및 추가 장착한 1테라 hdd 고정이 안되서 기사님 확인 요청하셨습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 1테라 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. 디스크관리 확인해보셨고, 내부케이블 연결도 확인해 보셨는데 인식 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 파워 전원선을 건드리면 본체 전원이 꺼지고 켜진다고 합니다. 매번 증상 나오는건 아니지만, 파워케이블 연결이 헐거운것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루스크린 발생후 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2020-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 그래픽카드 불량 원격으로드라이버 재설치해보았지만 오류 43오류는 계속 뜸 그래픽카드 불량 으로 선출고 받아서 빠른 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 3분이상 나오지 않음, 메인보드, 파워 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 켜면 CD-ROM이 그냥 열린다고함 / 배송중에 이격이 생겨서 CD-ROM이 앞으로 땡겨진거 같은데 내방해서 조정 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD불량 베드섹터 있음
HDD선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅직후, 멈추거나 사용도중 pc가 멈춘다고 합니다. 창원 센터로 내방하겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 과실로 전면부 쪽이 밑으로 주저 앉음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2020-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 팬쿨러 3개중에 가운데 팬이 느리게 돌고 소음도 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생. ( 롤실행후 인터넷창열시에 자주나옴) 본체 파매처로 회수발송요청. 박스는 선출보내주시기로하심. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 자동복구 화면 나온뒤 부팅 안된다고 합니다. os재설치 시도해보셨지만 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2020-05-18 |
[A/S출장진행중] |
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