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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//내방으로 AS 가능 하다고 안내하니 수긍 함 |
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고객센터 |
충북 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lol 게임시 에러문구도 나오고 화면이 노랗게 변하거나 케릭터가 깨져서 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 교체후에도 게임중 화면나감및 그래픽카드 풀로드현상 또일어남, 그래픽카드 및 메인보드의심
그래픽카드, 메인보드 선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//모니터,케이블,윈도우 주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면안들어옴 ( 키보드 마우스 불은 들어옴)
메모리 재장착 그래픽카드 재장착 했음.
케이블 교체해봄 . 그래픽카드 문제인것같음. |
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가맹점 |
충북 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
근처 수리점에 들고가 확인했는데 메인보드 불량이라고 판정을 받았다함
그런데 전화로 확인시 메인보드에서 부품점검 led불빛은 메모리쪽이 나오는걸로확인됨
보드 램선출드리오니 받으시면 빠른 방문 요청드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅모니터,고객과실,천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]몇번씩전원버튼을 눌러야 전원이 켜짐증상.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 컴퓨터는 켜지지만 모니터와 키보드에 불이 안들어와요 |
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홈페이지 |
서울 |
2019-11-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]SSD불량입니다
하드디스크 유틸리티에서 경고가 뜨는걸 확인했습니다.그리고 케이스뚜겅이 열리질않습니다. 통화부탁드립니다. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 아무 오류 메시지없이 팅깁니다 (검은사막.롤.배틀그라운드.레드데드리뎀션.GTA5이상게임들로 동일한증상)
포맷. 윈도우 .그래픽 드라이버 최신화및 가상메모리 증가 등등 모든 작업을해봣지만 그대로입니다 그래픽카드가 의심됩니다. 지하에서 일을하셔서 저나가 안터지셔서 기사님께 먼저 연락을 드린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2019-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 초기 화면에서 MSI 로고 부분에서 부팅불 현상이라고하심 / SSD 불량일것 같지만 사전 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상판이 찌그러졋음.
케이스교체위해서 케이스선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2019-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/ssd인식이 안된다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경남 |
2019-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면팬에서 소음이 심하게 나신다함
케이스 후면팬 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2019-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터전원이 갑자기 꺼지고 부팅이 되지않아 유선AS문의드린바있으며
메모리카드 재장착 안내받아 실행시에도 문제가 생겨 메모리슬롯1.2.3번불량을 확인
현재4번만 작동중이여 4버슬롯에 장착해서 어제 저녁 겨우사용함.
언제 고장이생길지 불안불안한 상태로 이용중임.
방문시 현장에서 보드 교체희망
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가맹점 |
경기 |
2019-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린증상/윈도우 재설치해도 동일하다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심함, 그래픽카드 먼지털고 정리해도 잠깐안나다가 다시 소음 나신다고함
소음 영상 확인결과 선걸리는것으로 날만한 소음은 아님.
다시 조립하셔도 동일증상으로 파워 선출고 진행
잘부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2019-11-22 |
[A/S처리완료] |
