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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임시 쿨러 쎄게 돌며 각종 에러 -> 그래픽카드 문제인것 같습니다
선출 요청 올려주시구요
상담 잘 부탁드려요 -> 유상안내는 다시 설명해드렸습니다 |
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가맹점 |
전북 |
2019-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 -> 배송중에 탈이 생긴것 같습니다
쿨러 메모리 씨피유 재장착좀 부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2019-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 재부팅 되거나 팅긴다고 함 -> 다만 게임밖에 안하는 컴이라 다른건 해본적이 없다고함
그래픽카드 아니면 ssd 쪽일것 같은데 .. 먼저 점검 좀 부탁드립니다
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가맹점 |
인천 |
2019-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갤럭시 2060 증상 일어난다고함
선출고 요청 부탁드리며 그래픽카드 교체 부탁드립니다 . |
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가맹점 |
대전 |
2019-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변에서 점검 받으셨는데, 하드디스크 고장안내 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 본체 내부에서 팬쿨러소음이 종료할때까지 지속적으로 들린다고 합니다. 같이 구입하신 다른pc들은 소음이 없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽 고주파음 들린다고함
파워 선출고 요청해주시고 파워교체 부탁드립니다 . |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버가 설치가 안된다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
전북 |
2019-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감으로 동일 증상으로 접수 함//본체 하이컴으로 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2019-12-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면깨짐
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
충북 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되어서 재부팅 하셨는데, 검은화면에 영어메세지만 나오고 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 꽃으셨을떄 화면불 X , 이전까진 잘되셨다고함
보드에 꽃으셨을땐 화면 출력됨,
점검 잘부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용하던 도중 갑자기 전원이 나갔습니다. 그런데 그 이후 전원버튼을 눌러도
전원이 공급되지 않고, 전원케이블을 다른 것으로 교체해도 전원이 들어오지 않습니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치하려는데 설치중 오류문구가 뜬다고하심. -윈도문제일시 출장비청구될수있음안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : OS 설치하시는데 자꾸 OS가 홈으로 설치된다고함 / 메이보드 선출고하여 교체 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지금 컴퓨터 부팅을 하면 팬이 안돌아가고 멈춰있어서
열이 너무 올라서 컴퓨터 사용이 어렵습니다.
관련으로 A/S 접수요청 전체적 점검을 원하신다고함.
잘부탁드립니다 .. |
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가맹점 |
부산 |
2019-12-09 |
[A/S처리완료] |
