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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 reboot select boot device메세지 나오면서 부팅불기. -단순탈부착,윈도우문제일시 출장비과금되며, 현장해결안될시 회수점검되며 그기간동안 피시 사용을 못하심을 고지드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 메모리카드 재장착 안내드렸으나 잘모르신다며 접수요청 하셨습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 그래픽카드에 굉음이 들리면서 화면이 꺼지는 증상
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 주변업체에서 ssd 고장안내 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-01-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 어느순간부터 갑자기 사용중 대중없이 블루스크린이 뜹니다PC를 다시 시작해야된다고하고 블르스크린 뜨더니 자기가 알아서 꺼집니다.복원을 해보았지만 알수없는 이유로 복원도 안됩니다-회수점검될것이며 윈도우문제일시 증상이 없을시 출장비용이고객님께 청구됨을 고지드림.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터, |
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홈페이지 |
경기 |
2020-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 생기는거 같아요.
본체 키면 소리가 엄청 크게 고장날듯이 소리 나다가 조금 지나면 소리가 조용해지는데 어쩔때는 조용히 켜지고 어쩔때는 소리가 크게 나다가 멈추고 하는데 잘모르겠네요. |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Ssd카드 작동시 유튜브동영상 잡음생김현상. 프리징되는것 같습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 나가면서 본체에서 소음발생한다고함
그래픽카드 선출고 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운된다고 합니다. 증상은 간헐적이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 그래픽카드 및 파워서플라이 구입하셨다며, 조립 요청 하셨습니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 글픽카드 이전증상(교체후 화면꺼지면서 굉음나는증상)은 사라졌으나 지금은 배그는 이상없는데 오버워치 롤하면 바로 화면이깨지면서 흔들린다고하심. 하여 고객님께 일단 판매처에서 그래픽카드를 선출보내주시기로하여 현장에서 교체후 바로 실행해서 증상이 안나오는지 봐드리겠지만 만약 증상이 나온다면 회수하여 점거될것이며 소프트웨어나 주변기기문제일시 출장비를 고객님께서 부담하셔야함을 고지드림(아드님) |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중블루스크린, 그냥켜놔도 블루스크린,캐드하실때도 블루스크린이뜬다고하심. 뜨는시간은 정해져있지않다고하심. -간헐적증상의경우 현장점검이 안되며 본체 회수하여 센타에서 점검을 해야함으로 그동안 피씨를 사용을 못하심을 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2020-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정상적으로 깔고나서 잠시후에 컴퓨터가 멈추더니 꺼짐, 부팅이 몇번 되다가 이젠 화면이 안나온다고합니다
보드, cpu, 메모리 선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
울산 |
2020-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]파워에서 소음이 난다고하심. 파워선출보내드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/hdd인식불
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-01-09 |
[H/W관련처리중] |
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