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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불 // 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간단한 사양의 게임, 인터넷강의등을 보다가 갑자기 튕긴다고함, 그뒤 재접속이 불가하다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 키면 바탕화면으로 넘어가지 않고 계속 처음부팅화면 무한 반복상태입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데, 화면출력 안되고, 키보드 불도 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객상태가 좀 안좋습니다 뭐가 계속 안된다고는 하는데
그냥 본체만 저희쪽으로 회수좀 부탁드릴게요
최대한 빠르게 회수만 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 파워가 나가더니
그 이후로 전원이 안켜진다고합니다.
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가맹점 |
부산 |
2020-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임을 할때 렉과 함께 블루스크린과 렌저링문제가 떠서 게임을 할수 없습니다. 그리고 게임을하다 화면이 꺼지는 증상도 있습니다 |
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가맹점 |
강원 |
2020-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 고주파음이 난다고하심. 파워후출진행으로 기간걸림안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 무한 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령후 윈도우10 설치하시는데, 로딩만 되고 설치 진입이 안된다고 합니다. 설치usb는 다른곳에서 정상설치 되었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불증상/메모리 재장착 했으나 안나옵니다. |
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가맹점 |
경북 |
2020-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 화면 나감및 그래픽카드 풀로드현상, 그래픽카드 선출요청 부탁드립니다. 그래픽카드는 RTX2060 WHITE MINI D6 6GB[갤럭시]로 주문할때 변경했었습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워고주파 발생 / 파워 선출고로 진행부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-02-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC사용 도중 멈추는 증상이 나오다가, 최근 윈도우 업데이트 이후로, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원이 안들어온다고합니다 파워 메인보드 선출요청 부탁드립니다.
급하시다고 하셔서 혹시 부품받기전 방문하셔서 점검해주셨으면합니다. 키보드에는 불이 들어오는것으로보아 cpu재장착이나 패널선 다시 만져보시면 될듯합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-26 |
[A/S처리완료] |
