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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 화면불입니다. 메모리 재장착 해도 X , 넘버락 X 보드, cpu, 메모리 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 검은화면에 커서만 깜박인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 롤 게임하게되면, 모니터 색상이 변하다가 본체 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치나, 배틀그라운드 게임할경우, 화면 꺼짐 증상 및, 본체 전원이 꺼지는 증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터사용중 20분안으로 멈춘다고하심. 랙도 심하다고하심. 게임을할때도 영상을볼때도 인터넷을 할때도 그렇다고하심. -점검시 부품문제 아닐시 출장비 고금됨을고지드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-04-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량]윈도설치불가증상.ssd+보드+메모리를 고객님께 선출드릴예정이며 고객님께서 받으시면 센타로 방문하시어 점검교체요청예정입니다. |
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고객센터 |
제주 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불x 메인보드 시피유 메모리 의심 (메모리삼성8g) 선출고 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
대전 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]랜드라이버설치하려하면 피씨가 재부팅후안전모드가뜬다고하심. 보드+램+ssd선출드리오니 받으시면 교체후 인터넷연결여부 체크부탁드립니다. 고객님께는 만약 윈도문제이거나 설정문제면 출장비 청굼됨을 거듭 고지드렸습니다. |
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고객센터 |
충북 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.010-3207-1155 |
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고객센터 |
경남 |
2020-04-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 케이스 상단 usb 2.0에 장치 연결시 사용도중 연결이 끊기고 연결되는 증상 및, 워드 파일을 6개정도 열게되면 pc가 멈춘다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 굉음이 발생이 되고 화면이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] c: 에 프로그램 설치하려는데 용량이 부족하다고 나온다며, 용량 늘릴수있는지 및 ssd 구입 문의 하셨습니다. 여수 센터로 내방하겠다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 굉음이 발생이 되고 화면이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치이후에도 계속 디스크 사용량 100%찍으며 정상작동이 안되신다고함.
ssd, 메모리 선출고요청 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] SSD 인식이 안된 다고 함// |
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고객센터 |
충남 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-27 |
[A/S처리완료] |
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