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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 재부팅후 모니터 화면 무감 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린증상으로 램 글픽선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -컴집접수. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치,포멧이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 쿨러에서 갑자기 소음이 크게
발생한다함 빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원켰을때 파워소음이 심하다고합니다 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 연결 상태가, 연결되고 해제되고를 반복한다고 합니다. 랜선은 이상 없다고하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안들어옴 의심부품 선출고 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-06 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드선출드리오니 받으시면 방문부탁드립니다. 인터넷이 끊긴다고합니다. 끊어진 상태에서 공유기 재부팅 및 인터넷선 재연결시에도 연결되지않음, 컴퓨터를 재부팅해야만 인터넷이 연결된다고합니다. - 고객님께 설정으로 해결등 제품문제아닐시 출장비 과금됨을 안내드렸습니다.
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가맹점 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용이느려서 윈도포맷하려했으나 오류가뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까진 멀쩡하게 작동됬던 컴퓨터가 갑자기 전원이 켜졌다 꺼졌다를 반복합니다. 꺼질때 모니터 상단 우측면에 Dvi라는 문구가 뜨고 잠시 파란색 화면에 글자들이 뜬 후 꺼집니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2020-05-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터로 유튜브를 보고 있는데 갑자기 멈추고는 블루스크린으로 바뀌며 중지코드가 나왔습니다. 중지 코드는 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 입니다. 껐다가 다시 켰을때에도 마찬가지였습니다 |
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가맹점 |
전북 |
2020-05-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2020-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 인터넷,문서작업,게임 도중 화면이 멈추고 스피커잭이 연결되었습니다. 해제되었습니다. 메세지 나오다가 멈춤이 풀리거나, 화면 꺼지는 증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬쿨러가 잘안돌고, 케이스 전면 팬쿨러 3개중에 가운데 쿨러가 작동안된다고 합니다. 그외 pc내부 청소도 필요하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 10번중 6번정도가 화면이 안뜬다고함, 화면이 안뜰때 넘락도 같이 안들어온다고함 4번정도는 부팅까지 된다고함
메모리 , 메인보드 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-04 |
[A/S처리완료] |
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