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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임중 간혈적으로 화면이 깨지는 현상이 나타남, 드라이버재설치했고 다른그래픽카드를 원해서 1650s 모델로 보내드립니다
그래픽카드 선출요청부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]SSD 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상.-부품문제일시 무상처리되나 수리기간소요될수있으며 부품문제아닐시(탈부착포함) 출장비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 이후 듀얼모니터 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 이용 도중 멈춘다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
세종 |
2020-03-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 동내 기사분께 SSD 불량 판정 받았다고함 |
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가맹점 |
전남 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 1. 증상은 처음 pc를 키면
한 번 꺼졌다가(모든 것이 멈춤) 다시 부팅됩니다. 정상 같진 않네요
도움 부탁드립니다.
2. 컴퓨터 키면 본체가 구동되는 듯 하다가 꺼진 후 다시 켜지는 현상인데요
부품에서 삐 소리가 나거든요?
위 내용에 대해서 방문 점검 요청하십니다. -광래- |
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가맹점 |
세종 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]12월에 포맷후에도 끊김증상이 있어 이번엔 회수하셔서 정밀점검을 원한다고하십니다. 출점비 청구됨을 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 게임등하나 돌리고난후 끄면 그후부턴 피씨가 엄청 버벅거려 아무것도 안된다고하심. 회수하여 점검될것이며 점검시 ssd불량등 제품불량이면 무상, 윈도등 소프트웨어문제면 출점비 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/hdd초기화가안됨
hdd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 어제까진 화면 출력이 되었다고 하시고, 램 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 3b블루스크린뜨면서 부팅부불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-03-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면이 꺠지면서 컴퓨터가 버벅임, 버벅이다가 프리징으로 강제 재부팅 해야하고 스피커에서 비프음은 아닌데 비프음 비슷한 소리가 계속해서 연속적으로 남 그래픽카드 선출고 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. ssd에 포맷 재설치 시도해봤으나 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2020-03-02 |
[H/W관련처리중] |
