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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device 문구가 뜨면서 부팅이 되지 않음 |
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가맹점 |
부산 |
2019-12-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사양은 모르고 윈도우 10으로 업그레이드 요청건입니다.
SSD및 램도 업그레이드 요청하셨다 합니다.
상담후 업글비용등 안내부탁드립니다!
-하이컴 인천지사장님의지인분. |
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가맹점 |
경기 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 대중없이 블루스크린발생. 판매처 및 고객님 통화후 메인보드 다른것(아수스)으로 발송예정이오니 받으시면 교체부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 할때 끊기는 현상이 발생 된다고 함//출장 불가지역으로 내방하셔야지 AS가 가능 하다고 안내 문자로 AS 센터 안내 함 |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 시 그래픽카드가 풀로드로 돌아감, 본체는 켜져있으나 모니터는 계속 꺼진다고함.
램 재장착, 그래픽카드 재장착 해보셨다고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 장착 및 케이블 정리 요청 하셨습니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]사용중 대중없이 전원이꺼짐. 하여 보드 파워선출드리오니 현장교체부탁드립니다. 회수는 못하게하심. |
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가맹점 |
대전 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임 실행하면 팬쿨러에서 소음이 심하게 들리고, 화면 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드하시면서 크래쉬오류뜬다고합니다
그래픽카드 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파사용중에 그래픽카드관련 에러메세지뜨면서 자꾸 튕긴다고합니다.
드라이버도 재설치해봤다고합니다 갤럭시 2060 선출고 요청부탁드립니다! |
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가맹점 |
전남 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료해도, 본체 전원이 안꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 바탕화면에서 먹통이 되고 잘부팅되더라도 게임등 실행하면 멈춘다고하심. -소프트웨어및주변기기문제일시 출점비 과금됨을 고지드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 월드오브워크래프트 게임 실행시, 그래픽카드 굉음이 크게 들린다고 합니다. 화면도 꺼진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 팬쿨러 돌아가는 잡음이 크게 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-12-23 |
[A/S처리완료] |
