AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2019-12-23 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 2대를 구입하였는데. 동일하게 윈도우를 설치하였는데 1대는 정상적으로 설치가 되었으나, 1대는 윈도우 설치 첫화면 부터 블루 스크린 발생함 -> 윈도우 설치 불가 상태 증상: Stop cpde: system thread exception not handled 무슨 문제인지는 모르겠으나, PC를 받자마자 윈도우 설치를 하려고 할때 확인된 문제로 하드웨어 문제로 추정
홈페이지 인천 2019-12-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 일주일전 일요일 쇼트나서 전원꺼짐 이틀전 키보드입력키 불량- 다른키보드로 바꿔도 같은증상 12/22 또 쇼트나서 아예안켜짐
가맹점 경기 2019-12-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] youtube에서 mp3 변환하는 프로그램을 설치하다가 뭔가 허용을 누른거 같습니다...그래서 그 후에 게임을 켰는데, 제가 fifa20이라는 게임을 하는데, 그 게임에서 온라인 경기를 할 때에만 콘솔에서의 명령과 화면에서 싱크가 맞지 않는 일이 생겼습니다ㅠㅠ그래서 이게 뭔일인가 하고 컴퓨터를 포맷 했는데, 처음에는 내 자료는 남기고 포맷을 시행했습니다, 그랬는데도 증상이 똑같아서 다시 컴퓨터를 아예 처음상태로 포맷 시켰는데, 그 후에 계정을 입력하는 과정에서 뭔가를 잘못했는지 제 이름이 아닌 다른 계정으로 들어가라고 하는데, 그 계정의 이름을 입력해 보아도 계속 진행이 되지 않아서 찾아보니 window 10 usb가 필요한거 같다는데 저는 그것을 만들 줄 몰라서 연락드립니다ㅠㅠ저는 window10은 중앙대학교 포탈에서 받았습니다ㅠㅠ도와주세요ㅠㅠ
홈페이지 서울 2019-12-22 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 받자마자 전원이 안들어옵니다
가맹점 경기 2019-12-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불 증상입니다 ->라이젠 모델들이 배송중에 흔들림때문에 일시적으로 안되는 경우 가 있습니다 가져서 파워쪽 재장착 좀 부탁드립니다
가맹점 경남 2019-12-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 발열이 너무 심하다고합니다 사용중에 컴퓨터가 자주 멈춘다고합니다 그래픽카드쪽 발열이 심하다고함.
가맹점 전남 2019-12-21 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 전원이 안켜지는 현상으로 A/S 접수합니다
가맹점 강원 2019-12-21 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. ssd가 인식이됬다 안됬다 하심. 하여 ssd선출로 보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다.
고객센터 강원 2019-12-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 선출고 요청 부탁드립니다 게임중 모니터 나가면서 그래픽카드 FAN 빨리도는 증상임.
가맹점 서울 2019-12-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블소가 렉이 걸려요.인터넷 속도는 500m 중에 400m 나온답니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2019-12-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/케이스 전원버튼 불량 전원버튼이 누르면 들어간 상태에서 걸린다고함 케이스 전면 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
가맹점 경기 2019-12-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내
고객센터 부산 2019-12-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 포장지 발송 해드리기로 함
고객센터 대구 2019-12-20 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] 본체 전원을 키면 불은 들어오는데, 마우스, 키보드는 불이 안들어오고 응답이없어요
홈페이지 경남 2019-12-20 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 컴퓨터에서 스파크가 튀고 타는 냄세가 많이 남
가맹점 인천 2019-12-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 업데이트 화면 나온뒤 부팅안된다고 합니다. os재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2019-12-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 갤럭시 2060 선출고 요청부탁드리며 교체부탁드립니다 증상 :모니터 꺼지면서 글카소음남
가맹점 경남 2019-12-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 롤 도중 프리징증상, 이전에 원격으로 드라이버 확인 및 설치, 모니터와 연결 케이블 변경등 다 해보셨으나 동일하게 화면이 멈추신다고함. 점검 잘부탁드립니다.
고객센터 경기 2019-12-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 마우스를 움직으면 커서가 사라졌다 나왔다 하심. 랙걸리는것처럼그렇다고하심. 따로 포맷등은안해보심. 회수점검될것이며 포맷후 이상없을시 출장비등유상청구됨을 고지드림. 판매처에서보드불량의심하시어 일단 보드는 선출고 발송보내드립니다.
가맹점 충북 2019-12-19 [A/S처리완료]
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