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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워 sata 부근이 깨진것이 있어서 ssd 추가불가..고객님 odd 사용중으로 여분 없음...인천신우로 넣어주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2020-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입 초기에는 그래픽드라이버 에러가 자주 나오다가, 지금은 그래픽카드 인식 안된다고 합니다. os재설치도 여러차례하셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버를 설치하거나 다운받으려면 피씨가 그대로 멈춘다고하심. -기기불량아닐시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
대구 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 오류 메시지 / 게임 작동 안됨 / 재설치해도 동일 그래픽 카드 선출고 올려주시고 교환해주시면 될듯 합니다 - 영주 |
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가맹점 |
대구 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락키 들어오시나 화면불증상입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 팬하나가 불은들어오나 돌지않음, 케이스 전면부 쿨러 고장,
케이스 전면부 쿨러 하나 선출고요청부탁드립니다.
교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되는증상
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안되어서, 케이스 뒤쪽 파워 스위치로 pc종료 하셨는데 지금은 본체 전원도 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 블루스크린 증상으로 윈도우 재설치 불가,
ssd, 메모리 선출고진행/교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 한번켰을떄 안들어오고 재부팅 해야지 화면이 들어오는 증상으로
메인보드, 파워 선출고요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅직후, 인터넷 창 열게되면 파란화면에 pc에 문제가 생겼다는 에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 pc 구입하고 4월 14일 배송받고 사용 중이었는데, 잘 작동하다가 4월 20일부터 갑자기 전원이 켜지지 않습니다.
물리적 충격 등은 없었고, 사용 중에 소프트웨어적인 문제 또한 없었습니다.
케이블 연결 잘 되어있는 것 확인했으나 이상은 없습니다.
전원 버튼 눌러도 아예 작동 되지 않으며, 메인보드 이상이지 않을까 생각되나 정확한 문제 확인 및 A/S 요청 드립니다.
연락처는 010-2644-2004로 연락 주시고, 혹시 부재중일 경우에는 010-2706-5054로 연락 부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 계속 화면꺠짐, 프리징, 끊김 증상 반복으로 정상사용불가, 원격으로 확인함,
윈도우 재설치 진행에도 계속 중간에 중단되고 정상설치불가,
SSD,메인보드,CPU 선출고요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일전에 소음으로 교체받으셨으나 여전히 소음심함, 동영상으로 고객깨 요청하여 쿨러하나씩 확인결과
케이스 전면부 하단 쿨러에서 소음발생으로, 케이스쿨러 선출고 부탁드립니다.
케이스 최하단 쿨러만 교체해주시면 될것같습니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 화면불입니다. 메인보드, cpu, 메모리 선출요청 부탁드립니다. 부품은 고객댁으로 직접 보내기로하였습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 이전 as당시 그래픽카드 교체 하셨는데, 화면무감 증상 해결 안된다며 접수요청하셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-21 |
[A/S처리완료] |
