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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용하시는데 간헐적으로 두화면모두 가로줄이 그어진다고하심. 하여 내장그래픽으로 사용하게끔 해드리고 그래픽카드만 회수하여 판매처로 점검발송으로 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 케이스 전면부 쿨러 작동이 안됨 |
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고객센터 |
광주 |
2020-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 굉음을 내면서 화면꺼짐//출장 불가 지역 안내후 주소지 안내 함 |
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고객센터 |
충북 |
2020-02-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면 무감 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 켜지나 넘락X 키보드 마우스 모두 무감증상으로 메모리 재장착및 기본 조취 안내드렸으나 동일증상으로
메모리 / 보드 선출고 요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
세종 |
2020-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 비번 입력시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치, 배틀그라운드 등 게임 실행하면, 본체내부 팬쿨러 소음이 크게들리고 화면이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고합니다.
그래픽카드 선출고 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 전면 부 쿨러에서 소음이 발생이 되고 LRD 불이 작동이 안된다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]오전에 소음이 있다가 오후에는 없다고하심. 그래픽카드+시퓨쿨러+케이스후면쿨러 보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 혹 현장방문시 소음이 발견될경우 어디소음인지 체크후 교체해주셔도됩니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 택배배송중 본체 파손, 고객한테 직접 본체 선출고로 보냅니다 파손난 본체 회수부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반 인터넷은 잘되는데, 피파 게임 하게되면, 오류 메세지나오며 종료된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램뱅크2번슬롯이 인식인안된다고하심. 판매처 접수. 고객님연락안받으심. 부재문자드림. 연락오시면 증상확인후 탈착유무및 유무상안내후진행바람. 초장거리건. |
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고객센터 |
충남 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아프리카 tv나 다음팟을 이용해 동영상을 시청하실때 화면이 계속 끊김현상이 발생한다고 하심
인터넷 문제일수 있다고 안내드렸으나 전에 사용하던 피시에선 문제가 없었다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 윈도우 부팅이 안됨//윈도우 주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 인터넷이 안된다고하심 빠른 방문점검 부탁드립니다 -광래= |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스가 찍혀있으며 팬소음이심해 방안에서 사용하기가 어렵다고 하십니다. |
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가맹점 |
대전 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 블루 스크린 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
