 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내//포장지 발송 요청 함 |
|
고객센터 |
충남 |
2020-01-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 이사 후 조립해보니 듀얼 모니터 인식이 안되고 인식 된 메인 모니터에도 파란 점이 다수 발생합니다. 해당 문제 발생 시각 직전까지 타 PC 사용에서는 아무 문제 없이 작동하던 모니터라 PC문제로 보입니다. |
|
가맹점 |
대구 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량(포맷불가, 포맷상태에서 아무작동도 먹히지않음)
하드 선출고진행, 잘부탁드립니다
.. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 이용 도중 멈춘다고 함//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 2대 시스템 점검 요청 // S/W 비용 유상청구 안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-01-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 재부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 스위치를 눌러도 컴퓨터가 켜지지 않음 |
|
가맹점 |
서울 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 메모리 2번슬롯 ( 좌측 두번째슬롯)이 메모리 인식이 안되신다고함.
메인보드 선출고진행, 잘부탁드립니다
.. |
|
가맹점 |
서울 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자꾸 컴퓨터가 꺼지더니
다시켜보면 원래있던 자료가 다 날라가있다고합니다
SSD 선출고 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경남 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 갑자기 전원이 나간뒤 전원이아예 들어오지않는다고합니다.
메인보드 파워포함 의심가는 부품 선출요청 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
인천 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 그래픽카드 선출고 수령후 교체 요청 |
|
고객센터 |
서울 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
인천 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 화면이 꺼지면서 그래픽카드 쿨러가 심하게 도는 증상
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
경기 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 에즈락 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤 게임도중 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 케이스 전면부 팬이 정상 작동 하지 않음//정상 적으로 구동이 될 경우 유상 청구 됨을 안내 |
|
고객센터 |
세종 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 램탈부착해보셨다고하심. 전원은들어온다고하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-01-14 |
[A/S처리완료] |
