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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스 불량 문의 / 케이스쪽 찌그러짐 - 영주 |
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가맹점 |
충북 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] RGB 케이블 다른걸로도 변경해 보았지만 원하시는 해상도 출력되지 않는다고 하심
화면도 뿌옇게 나온다고 하심 이에 방문점검 요청 드립니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 및, 프로그램(게임) 구동 시간이 오래 걸린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 화면 다운이 됩니다. 그래픽카드, 파워 선출고 보내드리겠습니다 잘부탁드리겠습니다. / 모니터 저희쪽에서 선출고로 교체를 받았는데 똑같은 증상입니다.. / 아버님께서 성격이 조금 강경하시고 실사용자는 아드님인데 배틀그라운드 위주로 합니다. 컴플레인시 저에게 바로 연락해보라고 하시면 응대하겠습니다~ /조과장 |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 / 파워에서 펑 소리났다고합니다. 다른부품도 같이 죽은건지 테스트 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체에서 스파크가 튄 다음부터, 본체 전원을 켜면 이상한 냄새와 소리가 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 웅웅 거리는 소리만 들리고 작동 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우10 설치 시도하시는데, 블루스크린 나오고 재부팅 반복된다고 합니다. 설치 시도한 윈도우10 usb는 다른pc에서 정상 설치 확인하셨다고 하심. |
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고객센터 |
울산 |
2020-05-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 고객님 어제 기사님 방문하셔서, 메인보드에 선빠져있던것 연결해주시고 가셨는데, 이후에도 윈도우 종료시 블루스크린 및 프로그램 구동시 바탕화면으로 꺼짐 증상 해결이 안되셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상 / 본체가 깜빡거리다 나간이후 전원이 안들어옵니다. 출장비 발생 안내 드렸습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감,//정상 작동시 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원불입니다. cpu 메인보드 파워 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-05-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 1시간내로 사용중지(블루스크린일듯)메세지가 나온다고하심. 또 블루스크린이 안뜨더라도 윈도종료시 시작버튼을 눌러도 종료파업등이 안떠서 강제로 전원버튼을 누른다고하심. -윈도문제일가능성이 커서 소프트웨어문제일경우 출장비 과금됨을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이않되고 KEY를 누르라는 영문만 뜸니다 시모스에는 접근이 됨니다 제가 할수있는 방법을 알려 주시면 부팅할수있는지요, 알려주시기 바람니다 |
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가맹점 |
강원 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 꺼짐 증상 입니다. 파워 물품은 고객댁으로 직발송입니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 설정화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 재부팅후 모니터 화면 무감 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
