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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/08/29에 도스화면으로 부팅되는 증상으로 접수 되어 AS를 받으셨으나 똑같은 증상이 있어서 재 접수함/
접수자: 유돈기 |
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가맹점 |
충남 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 2-2 // 7대 구입하셨는데 2대만 연결해도 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2020-02-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 2-1 // 7대 구입하셨는데 2대만 연결해도 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2020-02-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈춘다고 합니다. 재부팅시 한동안 안켜진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감증상 11대 구매하셨는데 해당 제품만 모니터을 바꾸어봐도 화면무감증상 방문 점검 요청하심 -광레- |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 ssd 교체 as받으셨는데, 현재도 부팅 안되고, Missing operating system 메세지 나오고 reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]받자마자 전원이 안들어온다고합니다,
보드 파워 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시동복구 메세지 나오심. ssd초반부분에서 배드섹터가 나온다고하심. 피씨는 쓰셔야한다고하시며 회수는 못하게 하심. 그리고 소음이 큰데 그것도 같이 체크좀부탁하신다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 케이스 후면팬 작동이 안된다고 합니다. 후면팬 선출고 진행해주신다고 하심. |
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고객센터 |
광주 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 세로산 SSD가 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원이 안들어옵니다
어쩌다 전원이 들어와도 화면이 안나옵니다
해결하기 위해 컴퓨터의 전원을 끄면 또 전원이 안들어옵니다 계속 같은현상 반복입니다-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이안켜집니다 핸드폰 매장이라 급한데 as절차는 어떻게되나요? 2달만에 전원이 안들어올수있나요?
강북구 삼양로514 1층입니다 연락올때까지 기다려야하나요? |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원이 켜지질 않습니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2020-02-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품을 받으셨는데 케이스 색상이 화이트로 받으셨다고함 케이스 선출고 및 받으신 후 고객님께 통화 후 진행하여 주시기 바랍니다 수고하세요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정게임(배틀그라운드)을 실행시키면 갑자기 화면이 꺼지면서 그래픽카드의 팬이 급격하게 빠라지며 돌면서 컴퓨터사용이 되지 않습니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2020-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdmi 연결시 화면 안나몽 -> dvi 로 연결시 화면 깨짐
그래픽카드인것 같습니다 -> 선출고 보내드릴테니 요청올려주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 케이스 손상
케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-22 |
[A/S처리완료] |
