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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] usb 안곳이 된다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.
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고객센터 |
울산 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 해도 동일함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드와 마우스 를 꽃으면 두개다 안되신다고하심 다른 곳에다 꽃을땐 되신다고 하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 주변AS센터에서 하드디스크 오류라고 하셨다고함. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치를 눌도 윈도우를 넘어가시지 않으시다고하심 윈도우 씨디를 넣어도 읽지 못하신다고 하심 소프트웨어안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 발생하신다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 고정비가 자동으로 작동, 버튼 작동 이상
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드(?) 이상있는것 같다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음만 부팅되었고 지금은 부팅 안됨. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파원스위치가 들어가서 안나온다고 함 / 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 할려고 하는데
CD 인식이 안된다고 합니다.
빠른 조치 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 멈춤 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임(써든어텍) 도중 그래픽이 깨지고,자동으로 컴터가 리셋된다고함.동영상 프로그램 실행시 꺼지기도 한다고함 ,포맷은 여러번 해봤다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VPU리커버리 오류가 나타나신다고합니다.
소프트웨어 하드웨어 유무상안내후 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 살작만 걸드려도 꺼진다고 함 / 부팅 시 소음도 심함 / 사운드 끊김 발생함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 토요일날 오후늦게 연락이 왔습니다. 화면 안들어온다고.. 오늘 오전 해피콜 진행중이라 등록이 안되어 일단 고객님께 방문 드리고 유상콜이면 등록 하겠습니다. ( 저번에 교체해준 그래픽 카드 문제면 무상 진행 기타 문제면 유상as 될수 있다고 안내해 드림)
-대리점 접수- |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-11-17 |
[A/S처리완료] |
