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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임실행시 드드득 거리는 소리가 나며 멈춤. 윈도우 정품으로 2번 깔고 다른버전으로 또 깔아보셔도 동일. 풀스크린게임이나 테트리스 실행시 발생. (혹은 사용 20분정도 후에 발생.) 빠른출장 요청 드립니다.- - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)**정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 -- 고객 판매처로 문의시 보드 제조사로 물어보라고만 하고 끊어버려서 기분이 상당히 안좋으셨다고 하십니다. 하여 친절한 상담을 부탁 드립니다.(고객 성향은 좋으십니다.) |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부닝 느림 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 창이 닫힌다는 메세지후 인터넷 먹통증상, 재부팅을 해야만 인터넷이 다시 된다고 하심
// 소프트웨어 문제시 유상발생할수 있다고 안내하였으며 자세한 금액은 다시한번 알려주시기 바랍니다. //
방문전 연락 및 약속시간 잡는건 ★조영화 010-7502-9788★ 이쪽으로 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 인식 안됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 안돌아감. 먼지그런건 없다고 함. 사용중 2시간후면 인터넷이 멈춤증상 있으심. - - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)**정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되고. 자꾸 멈춰서 강제종료 해야되요. |
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가맹점 |
충남 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] winlogon.exe오류발생. 솔로몬 말고 다른데로 배정 요청하십니다. - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)**정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 에러발생. cd 바꿔해보아도 동일. 설치가 되긴 하는데 그래픽 드라이버 설치 불가. 일정은 미리 잡아 주십시요. - - - - S/W 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함)**정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 아이하이컴과 통화를 하셔서, 본체를 판매점으로 보내달라고 하셨다고합니다. 본체픽업건. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 내장형그래픽에 현재 꽂아서 사용중 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 교체껀 입니다..
1644-5857 번으로 연락 주세요.
저희쪽으로 불량 하드 접수하여주시기 바랍니다.. 320기가 주문하엿는데 160기가 옴.. |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품인증 발생. 출장전 비용 상담 먼저 부탁드립니다. - 만료 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 넘어간후 게속 재부팅이 되신다고하심 몇일전부터 컴퓨터가 느려지셨고 인터넷도 끊기고 하셨는데 갑자기 게속 재부팅만 디신다고하심 소프트웨어 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 유상청구 안내함 /빠른 방문 요청 |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 4:3에서 와이드 모드로 안넘어감
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
광주 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 설치했는데도 , 프인터가 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불능이라고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내후 진행. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-14 |
[A/S처리완료] |
