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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴터 키면 조금있다가 꺼지고 또 키면 조금 있다가 꺼진다고함.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 하셨는데, 1시간 정도 사용하면 다운 된다고하심, 주변as점에서 하드디스크 문제라고 하셨다고함, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as받고난 이후에도 문제 생긴다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜지고, 모니터에 화면 줄이 생긴다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼진다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -모니터 인식 못함.
-타본체에 모니터 연결시 문제없음.
-메인보드 팬 잘안돌고 날개한쪽 금가있음
-VGA 케이블 고장
방문전 연락먼저 요청
출장AS신청시 출장비 여부 확인바람 |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
제주 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 소음이 심하다고 하심.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
강원 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치 하려고 하시는데, 윈도우 셋업 메뉴 진입이 안된다고 하심, ODD문제 없고, CD도 문제없다고 하심, S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 안 켜짐. 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
광주 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시에만 쿨러에서 소리가 심하게 난다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]
저번주에 구매. 구매후 처음 테스트하는데 켠지 5분만에 모니터 뒤에서 연기가 나고 탄내가 나서 일단 전원을 빼둠. 제품 교체원하심. [대체모니터]신청.
방문전 연락 부탁하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입후, 바로 다운된다고 하십니다. 안전모드도 동일/ OS재설치 안내/ S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk 에러란 메세지가 나온 후 재부팅 시 화면상 아무 반응 없음 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ctrl+art+delete 메세지 보이며 전혀 진행 안된다고함.
s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 페이지를 못찾거나, 인터넷이 느리다고 하십니다. 30분정도 켜두면, 화면이 다운된다고 하심, S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
