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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] cpu까지는 구동하고 HDD가 돌지않습니다.
부팅이 안되요... |
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가맹점 |
경기 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 전체적으로 붉은빛이남. 방문전 연락 부탁하셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고화면이 보일때도 있고아닐때도 있으며,바탕화면이 진입되더라도,마우스 클릭이 안된다고함.
,마우스 원래 사용 마우스 ps2 방식,기사님께서 usb 마우스 무상으로 드림.허나 동일하게 클릭 안됨.
본체 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 설정 부분이 음소거로 나온다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 꺼지거나, 설치이후 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 취소하셨으나 증상 발생으로 접수 요청함 / 아이온 게임실행후 5분정도 지나면 블루스크린 나온다고 하십니다. cd굽기 중에도 블루스크린 나온다고 하심. s/w 고개과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 윈도우 재 설치 해도 동일함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 깜빡거림
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어어옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전 소음과다로 출동했었는데... 픽업하여 확인 해 보니 메인보드가 나간거 같습니다.
재접수처리 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 그래픽카드 재 장착 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드고장으로 접수.
-대리점 접수-
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고객센터 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 이상이 잇는듯 합니다.본체회수후 재설치 해보시고 점검바랍니다.윈도우 설치비용 3만원 수금 받으시고 차금액 10000원은 판매처에서 포인트 지급예정입니다. - 박철재 과장님접수건. |
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가맹점 |
대전 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터부팅시 삐하는비프음과함께 화면이 깨지면서 윈도우가 로딩됩니다..<= 이 증상으로 판매처통해 그래픽카드를 받아서 탈착 하였으나 동일.
윈도우 업댓 받다가 충돌 났는지 지금은 부팅불
윈도우 업데이트 중 발생한 증상은 기기적 결함이 아님으로 유상처리됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착안내함/ s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드를 꽂고 전원을 키면 화면에 줄이생겨요
아무래도 그래픽카드가 이상이있는거같은데
서비스받을수있나요? 아님 구매해야하나요? |
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가맹점 |
서울 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 접속 안됨 / 인터넷기사분이 랜카드 이상있다고 안내 받으심 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 도착시 개봉해서 설치 후 전원을 켤려고 했더니, 전원이 안들어오고 케이스 앞쪽이 파손되어있습니다. 전원은 확인해보니 파워서플라이가 고장난것 같음....
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고객센터 |
강원 |
2008-11-11 |
[A/S처리완료] |
